Книга: Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей и позволяет всегда опережать конкурентов
Об авторе
Об авторе
Андреа (Энди) Ковилл – генеральный директор Brodeur Partners, одного из ведущих мировых коммуникационных агентств. Она разработала и усовершенствовала концепцию значимости как стратегической платформы, помогающей организациям и их брендам связывать коммуникацию с изменением поведения клиентов.
В течение 25 лет она проводит эффективные кампании, объясняющие роль значимости для организаций сферы B2B, а также производства потребительских товаров и рынков здравоохранения. В обширный список клиентов агентства Brodeur Partners вошли IBM, MasterCard, Corning, Phillips, RIM (Blackberry), Bio, Vertex, 3M и GE Plastics, а также Американское общество борьбы с раковыми заболеваниями.
После того как Энди пришла в Brodeur в 1986 году и стала генеральным директором компании в 1999 году, она превратила Brodeur из PR-компании, специализирующейся на технологиях, в многопрофильное коммуникационное агентство, которое предоставляет полный комплекс услуг в области коммуникаций, цифровых стратегий, социальных изменений и бизнес-консалтинга. Тогда же были приобретены несколько организаций, которые позволили расширить портфель активов агентства в области биологических наук, политики, онлайн-стратегии и брендинга.
Энди имеет степень бакалавра в области журналистики и английской литературы Университета Нью-Гемпшир, замужем, растит четверых детей. Она с особым вниманием относится к проблемам некоммерческих организаций, а также социальным вопросам, которые помогают улучшить жизнь детей, работает в нескольких некоммерческих организациях.
- Предисловие
- Глава 1 Является ли ваша компания значимой? Почему ответ на этот вопрос так важен
- Глава 2 Все носит личный характер Ваши отношения с клиентами
- Глава 3 Измерение значимости I (количественное) Дифференцированный подход
- Глава 4 Измерение значимости II (качественное) Работа с «Моделью значимости»
- Глава 5 Измерение значимости III (обстоятельства) Содержание, контекст и контакт
- Глава 6 Значимость. Ради чего стараться? Реальные плоды
- Глава 7 Как можно стать (и оставаться) значимым Не меняя своей сути
- Глава 8 Значимость и инновации Почему они так тесно связаны друг с другом
- Глава 9 Как стать «никому не нужным» Возможно, вы уже невольно идете в сторону «ненужности», сами того не желая
- Глава 10 Как вернуть значимость Задача сложная, но решаемая
- Заключение Общие выводы Что мы узнали
- Приложение Организационная значимость, факторы и характеристики Исследование Brodeur Partners
- Благодарности
- Об авторе
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы