Книга: Личные продажи от А до Я
2.2. Осознание, понимание, убеждение, действие
2.2. Осознание, понимание, убеждение, действие
Благодаря этому скрипту можно:
• познакомить клиента с определенным товаром или услугой;
• сделать через боли презентацию;
• убедить, что данный товар или услуга закроют проблемы и боли клиента;
• показать, куда надо идти и где платить.
Осознание
– У нас есть вот это и вот это.
И клиент осознает, что на свете существует вот такой товар и вот такая услуга.
Понимание
Вы даете понять клиенту суть продукта или услуги. Вы рассказываете, какие боли и проблемы закрывает данный продукт.
Вы должны понять, что презентацию надо делать через боли клиента. Это хорошо работает, когда вас уже знают.
Убеждение
Вы убеждаете человека в том, что именно эти товары или услуги закроют его боли и дадут ему выгоды.
Действие
Вы показываете, где находится касса и куда нужно заплатить.
Данная схема довольна простая, но при этом очень действенная. Используя этот скрипт, я написал пост «Коучинг за 7 дней».