Книга: Путь Samsung. Стратегии управления изменениями от мирового лидера в области инноваций и дизайна

Освоение внешних знаний

Освоение внешних знаний

Samsung довольно агрессивно впитывает внешние знания, чтобы затем применить их в создании потенциала эволюционных инноваций. Компания комбинирует собственные технологии с полученными извне, задействует приемы «открытых инноваций» для привлечения знаний с внешних рынков и «поглощает» их при помощи глобальной научно-исследовательской сети.

Смешение внутренних и внешних технологий

Так же как приемы «лего-стиля», обходная стратегия и параллельные разработки в НИОКР, для Samsung имеют приоритетное значение скорость и эффективность развития технологий. Поэтому компания не зацикливается на использовании исключительно собственных наработок. Часто она обращается к технологиям, созданным другими компаниями или лицами. Затем Samsung корректирует (и при этом даже улучшает) технологии под свои потребности.

Серьезный потенциал НИОКР играет заметную роль в этом процессе. Например, в сентябре 1992 года Samsung Electronics достигла соглашения с Qualcomm об использовании в своих телефонах принадлежащей американской компании технологии чипа CDMA[165]. В течение шести с половиной лет после начала продаж Samsung Electronics сумела разработать собственный аналогичный чип памяти.

Когда по различным причинам компания не может приобрести нужную технологию или договориться о ее использовании с правообладателем, она специально для этого проекта нанимает специалистов. Samsung предлагает отечественным и иностранным инженерам льготное трудоустройство с условием, что они проведут необходимые разработки. Такая ситуация сложилась в 1983 году, когда Samsung решила развивать бизнес чипов памяти, но ведущие компании из США и Японии отказались предоставлять свои технологии. Только Micron Technology, американская фирма, которая в тот момент испытывала серьезные финансовые затруднения, была готова совершить сделку. Но даже она не желала передавать все свои знания в области разработки и производства продукции. Samsung была вынуждена затратить немало средств на создание и развитие собственных технологий.

Samsung стала довольно напористо вербовать корейских инженеров, которые работали на ведущих зарубежных производителей полупроводников. Часто Samsung Electronics делала повторные предложения одному и тому же человеку, каждый раз поднимая ставки оплаты труда. Порой озвученные суммы превышали в три раза зарплату директоров компании. В 1983 году группа основала Институт полупроводников в Калифорнии[166], чтобы переманивать талантливых корейских и иностранных инженеров, которые работали на различные компании в Кремниевой долине. Стоит отметить, что Samsung предприняла столь дерзкий шаг в то время, когда создание за рубежом крупного НИИ казалось чем-то фантастическим даже для американских и японских предприятий.

Когда Samsung понадобились технические консультации, компания обратилась к опытным иностранным – прежде всего японским – инженерам. Специалисты из соседней страны сыграли решающую роль на начальном этапе, когда корейская компания только входила в индустрию полупроводников. Некоторое время назад Samsung расширила свою систему найма, охватив более тысячи иностранных конструкторов и проектировщиков из США, Индии, Китая, России и Японии. Эти люди работают в нескольких НИИ, расположенных на территории Южной Кореи. Такая система вербовки талантливых иностранцев вкупе с внедрением лицензионных технологий гарантировала, что компания получит доступ к лучшим технологиям, созданным за пределами страны. При этом Samsung продолжала непрерывно инвестировать в собственные научно-исследовательские разработки. Чтобы должным образом инкорпорировать внешние технологии, Samsung активно и последовательно повышала «потенциал освоения» (absorptive capacity)[167]. Таким образом, объединив внешние и внутренние технологии, Samsung в короткие сроки смогла создать возможности для динамичного развития инноваций.

Оглавление книги