Книга: Путь Samsung. Стратегии управления изменениями от мирового лидера в области инноваций и дизайна

Изменения в руководстве и управлении

Изменения в руководстве и управлении

Когда в 1987 году Ли Гонхи сменил своего отца на посту председателя совета директоров группы, система руководства и управления Samsung серьезно трансформировалась (см. рисунок 3.2). Самым серьезным изменением стал переход от структуры управления, в которой центральная роль принадлежала собственнику, к системе совместного управления и разделения труда между владельцем и наемными профессиональными менеджерами. Основатель Samsung Ли Бёнчхоль часто вмешивался через секретариат (который теперь называется Офисом корпоративной стратегии) в принятие даже самых незначительных решений. Ли Гонхи, напротив, отвел себе роль руководителя, который занимается развитием масштабного видения и стратегии Samsung. Решения другого уровня он делегировал генеральным директорам аффилированных структур через тот же Офис корпоративной стратегии.

Сегодняшняя задача Офиса корпоративной стратегии – обеспечение взаимодействия между подразделениями и выстраивание динамических возможностей (dynamic capabilities)[39] на уровне всей группы. В случае конфликта интересов между аффилированными структурами в роли посредника выступает именно Офис корпоративной стратегии. Руководители аффилированных компаний – профессиональные менеджеры – действуют автономно, реализуя концепцию, представленную собственником-менеджером.

Рисунок 3.2. Изменения в структуре руководства и управления Samsung

Ли Гонхи так определил свою роль: «Я буду заниматься общим стратегическим планированием на перспективу, в то время как принятие повседневных решений делегируется профессиональным менеджерам в каждой аффилированной структуре группы. Я думаю, что задача председателя – поддерживать устремления этих руководителей управлять своими подразделениями в соответствии с их обязанностями и полномочиями».

Также значительно изменилась роль профессиональных менеджеров в компании. Во времена Ли Бёнчхоля они были обыкновенными исполнителями указаний основателя группы и не более чем администраторами, которые всего лишь должны обеспечивать беспроблемное управление компаниями. Когда Samsung возглавил Ли Гонхи, гендиректоры аффилированных компаний получили гораздо большую свободу действий. Они могли самостоятельно определять стратегию организаций, опираясь на предоставленное собственником комплексное видение развития Samsung.

Рисунок 3.3 иллюстрирует триединство в руководстве Samsung, которое играет ключевую роль в системе управления компанией.

Рисунок 3.3. Триединая структура руководства в Samsung

Три основных компонента – это управляющий собственник Ли Гонхи, Офис корпоративной стратегии и профессиональные менеджеры дочерних компаний. Собственник и руководитель группы вырабатывает концептуальное видение и определяет стратегическое направление развития; Офис корпоративной стратегии осуществляет управление стратегическими решениями, которые гарантируют оптимизацию всех процессов в группе, а также стимулирует конкурентную кооперацию между подразделениями, тем самым поддерживая согласованность их действий. Профессиональные менеджеры в аффилированных структурах руководят ими с учетом принципа автономии.

Оглавление книги