Книга: Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков

Формат контента

Формат контента

Важно помнить, что все эти инструменты работают при условии, что вы генерируете качественный контент. Существует несколько подходов к выбору формата контента.

Дискуссионный. Задача – попасть в болевые точки людей, затронуть темы, которые им очень дороги или которые они страстно ненавидят. Например, один из самых популярных постов на Facebook в истории The Atlantic – «Почему умные мужчины встречаются с менее умными женщинами».

Трендовый. Что там, в трендах Google? Можете написать статью о зомби-апокалипсисе? Кто из звезд сейчас в новостях?

Списочный. Этот подход стандартный, часто используемый, но людям все еще нравится. Списки удобно читать, и удобно ими делиться. Именно поэтому есть целые сайты типа Listverse, посвященные спискам. Buzzfeed создает виртуальные посты, например «40 самых впечатляющих фотографий в истории», да и у The Atlantic всегда есть популярная десятка – например, «10 вещей, которые экономисты могут рассказать нам о счастье», рейтинг фильмов о рекламе и т. п.

Вдохновляющий. Людям нравятся истории, которые их вдохновляют – особенно если слабый в итоге побеждает. Это притчи, высказывания, фотографии с вдохновляющей подписью и т. п.

Цель размещения информации брендами в социальной сети Facebook – это привлечение внимания и участие пользователя (лайкнуть, перепостить или прокомментировать) по мере возможности. У пользователей очень мало времени, которое они могут уделить брендам, поэтому конкуренция за их внимание в новостной ленте крайне высокая.

Самый сложный период – первый этап развития страницы, когда еще мало подписчиков. Вы стараетесь, подбираете отличный контент, выкладываете самую свежую информацию, но реакция пока очень низкая. В этом случае важно использовать все ресурсы. Приучите сотрудников компании каждый день заходить в сообщество и оставлять комментарии, делиться постами, нажимать лайки. Ведь у профилей ваших сотрудников тоже есть друзья, а среди них есть и ваша ЦА. Когда пользователь заходит на страницу, где только посты, но нет реальной активности, меньше шансов, что он осуществит какие-либо действия. Если он видит под постами комментарии, больше вероятности, что он включится в диалог.

Не ленитесь! Сообщество не живет само по себе. Инициирование и поддержка интерактивной связи с аудиторией – это постоянная кропотливая работа. Но если ей заниматься – будет результат!

Оглавление книги