Книга: Этикет делового письма
Гарантийные письма
Гарантийные письма
Гарантийное письмо – это документальное подтверждение выполнения каких-либо действий или соблюдения поставленных условий. В нем можно зафиксировать срок выполнения работ, гарантию качества предоставляемой услуги, факт оплаты труда или денежной выплаты. Гарантийное письмо предназначено для предоставления адресату письменных гарантий с подтверждением обещаний или условий, намерений или действий отправителя, так или иначе связанных с интересами адресата.
Гарантийное письмо может быть адресовано организации или физическому лицу. В гарантийном письме могут гарантироваться оплата за выполненную работу, сроки выполнения работ, качество выполнения работ, качество поставляемого товара, сроки его поставки, оплата полученной продукции и т. п. Гарантийные письма носят юридический характер, соответствуя по статусу документам договорного характера, т. е договорам и дополнительным соглашениям.
Чаще всего гарантийные письма предоставляются для подтверждения факта оплаты. В этом случае обязательным является указание ссылки на номера договора или счета, согласно которому должна быть произведена оплата. В то же время гарантийное письмо может быть документом и для третьих лиц.
Гарантийное письмо отличает ясность, точность и однозначность формулировок – поскольку в нем идет речь о предоставлении адресату гарантий от имени и по поручению организации или должностного лица. В нем обязательно указывается вид операции, а иногда и полная процедура, которая будет произведена.
Бланк гарантийного письма должен содержать номер и дату исходящего документа, наименование адресата, соответствующий заголовок. Письмо может быть адресовано как руководителю организации, так и безлично, с указанием полного названия фирмы. В тексте письма указывается, какие обязательства, в каком объеме и в какие сроки организация гарантирует выполнить. В конце письма после слов: «гарантируем…», «Компания гарантирует…» и т. п. указываются банковские реквизиты. Письмо, как правило, подписывают руководитель и главный бухгалтер, ставится печать.
Например:
- Благодарственные и поздравительные письма
- Рекомендательные письма
- Письма, содержащие просьбы
- Письма, содержащие сообщения
- Сопроводительные письма
- Циркулярные письма
- Письма, выражающие соболезнование
- Письма-напоминания
- Письма, содержащие отказ
- Письма-приглашения
- Служебные и докладные записки
- Гарантийные письма
- Коммерческая корреспонденция
- Пресс-релизы
- Электронные письма
- Резюме
- Письма с элементами графики и вложениями
- Письма-приглашения
- Процесс подготовки письма
- В полученных письмах вместо текста непонятный набор символов
- Пишем письма
- Письма «по поводу»
- «Хитрости» финала письма
- Пословицы, поговорки и фразы про письма
- Глава 4 Письма бывшим клиентам
- Десять правил написания делового письма
- Глава 7 Подпись в электронных письмах
- 49. Письма из Бостона. Письмо первое