Книга: Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
Быстрота реакции – это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга – кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!Содержание
Оглавление статьи/книги
- Предисловие
- Введение Восемнадцать аргументов в пользу скриптов продаж и пять возражений
- Часть I Скрипты и структура отдела продаж
- Часть II Эволюция скриптов продаж
- Часть III Конструктор речевых модулей для скриптов и стандартов продаж Изменения в продажах и требования к речевым модулям
- Часть IV Разработка Книги стандартов для менеджеров отдела продаж
- Вместо заключения Разработать скрипт или заказать тренинг по продажам?
- Бонус за отзыв
- Об авторе
- Литература
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы
Похожие страницы
- Часть III Конструктор речевых модулей для скриптов и стандартов продаж Изменения в продажах и требования к речевым модул...
- Речевые модули для завершения продажи
- Пример анкеты для опроса потенциального клиента при продаже кровельных материалов
- Пример анкеты для опроса потенциального клиента при продаже инструмента
- Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
- Часть IV Разработка Книги стандартов для менеджеров отдела продаж
- 3. Планирование работы и отчетность менеджеров отдела продаж
- Часть II Эволюция скриптов продаж
- Совместимость клиентов и серверов различных версий
- Пример 12-8. Частота встречаемости отдельных слов
- 3. Система конкурентных продаж (продажи по методу КЛИН)
- Что такое продажа?