Книга: Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха

Модуль 2. Ясность изложения информации в электронном письме

Модуль 2. Ясность изложения информации в электронном письме

• Структура электронного письма. Как с максимальной пользой использовать ее особенности.

• Три важнейшие точки в поле электронного письма, определяющие степень его понятности.

• Формула письма, успешно работающая с эмоциональным и рациональным адресатом.

• Почему трудно читать письма «узких специалистов»? Три приема, чтобы сделать сложную информацию понятной для адресата.

• Финал письма. Как закончить письмо, оставив инициативу переписки в своих руках? Критическая ошибка, которую содержит большинство деловых писем.

• Почему адресат не дочитывает письма до конца? Особенности подачи информации в основной части письма. Оптимальный объем e-mail-сообщения. Логика. Графика. Прием смысловых уровней в объемном письме. Спасительный принцип 5?5.

• Анализ принципов и приемов на примерах деловых писем из практики работы участников тренинга, анализ успешных практик.

Оглавление книги


Генерация: 0.421. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз