Полезный отчет / Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц / Библиотека (книги, учебники и журналы) / В помощь Веб-Мастеру

Обложка
Аннотация

Павел Безручко i

Книги автора: Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц

/ Литагент «Альпина»i

Книги автора: Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат Тайм-менеджмент. Полный курс Ух ты! Сервис Видеть лес за деревьями. Системный подход для совершенствования бизнес-модели Всемирная история рекламы Private labels. Новые конкуренты традиционных брендов Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг… 101 способ раскрутки личного бренда. Как сделать себе имя Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы Система дистрибуции. Инструменты создания конкурентного преимущества Неслучайные связи. Нетворкинг как образ жизни Как стать первым на YouTube. Секреты взрывной раскрутки Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире Программируя Вселенную. Квантовый компьютер и будущее науки Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса Секреты приложений Google Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц

Книга: Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц

Полезный отчет

Ирина Викторовна, добрый день!

В приложении содержится справка, о которой Вы просили.

Наши объемы в рознице и в машиностроении растут. В строительстве и в сельском хозяйстве – снижаются.

Гипотеза о причинах отраслевой зависимости:

1. Рост продаж в рознице обусловлен тем, что в прошлом году мы сформировали отраслевую практику, сфокусировались на продвижении в этой индустрии.

2. В машиностроении рост связан с банкротством нашего основного конкурента в начале 2012 года.

3. В строительстве падение продаж связано с <…>

4. Возможная причина снижения в сельском хозяйстве <…>

С уважением,

Статкевич В.Н.,

начальник договорного отдела

Приложение:

Автор этого отчета не знает, известно ли руководителю о выявленных закономерностях. Если известно, сделанные выводы могут и не иметь особой ценности. Но если отраслевая динамика продаж не изучалась раньше, ценность полученной информации для принятия решений будет явно выше, чем в случае простого перечисления данных в случайном порядке (как в первом варианте отчета). Цель автора – не просто проинформировать, представить данные, а помочь первому лицу сделать полезный вывод (для улучшения ситуации).

Мой коллега и партнер Марк Розин, президент «ЭКОПСИ Консалтинг», для таких ситуаций рекомендует использовать подход «Плюс шаг». Суть подхода в том, чтобы мыслить и предлагать всегда ровно на один шаг дальше запроса:

• Если у вас запрашивают информацию, подразумевается, что вы ее проверите, структурируете и проанализируете. Если вы при этом придете к выводам, которые могут быть полезны первому лицу, сообщите их. Избегайте предлагать подход, концепцию или рекомендации.

• Если у вас запрашивают не только информацию, но анализ и выводы, предлагайте подход, концепцию, рекомендации. Не предлагайте план.

• Если у вас запрашивают подход к решению, помимо подхода обдумайте и предложите план конкретных действий (и рассчитайте бюджет, если необходимо).

Создавайте своими документами «добавочную стоимость», вносите свой вклад в решение задач и проблем. Даже если вам этого не поручали в явном виде и это потребует от вас дополнительных усилий. Первые лица ждут от вас именно такого подхода к написанию документов.

Ваша выжимка этой главы: _____________

Оглавление книги

Оглавление статьи/книги

Похожие страницы