Книга: Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц
Отчет, страдающий от излишнего упрощения
Отчет, страдающий от излишнего упрощения
Валерий Степанович,
S.O.L. 3 продается плохо потому, что сотрудники компаний-клиентов, ответственные за учет продаж, саботируют наш продукт. Они ссылаются на невозможность настройки в соответствии с требованиями их компаний. Нам следует предложить клиентам бесплатную услугу по первичной настройке.
Это очень простой и краткий документ – не в пример отчету предшественника. Однако он не является отчетом и вызывает у первого лица многочисленные закономерные вопросы. Главные из них: что означает, что сотрудники «саботируют продукт» и «ссылаются на невозможность настройки системы»? В чем суть этих проблем? И почему услуга по настройке должна быть бесплатной? Генеральный директор спросил об этом нового руководителя – и вскоре получил-таки долгожданный ответ.
Оглавление книги
- Сложный отчет
- Отчет о выборе ERP-системы
- Урок 7.6. Формы и отчеты
- Построение отчетов
- Дизайн отчетов
- Практическая работа 58. Создание форм и отчетов
- Отчетность по проведенным складским операциям
- 3. Планирование работы и отчетность менеджеров отдела продаж
- Отчет, показывающий обе стороны медали
- Регламентированные и прочие отчеты
- 4.5.2. Оформление отчета комиссионера
- Отчет об использовании дискового пространства