Книга: Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней

Нарисуйте сетку

Нарисуйте сетку

Для начала освободите маркерную доску и нарисуйте на ней сетку из 15 пустых клеток для будущих «кадров». Каждый из них должен быть размером примерно с два стандартных листа бумаги. Если вам трудно проводить длинные прямые линии (а это мало кто сумеет), вы можете обозначить границы клеток не маркером, а цветным скотчем.

Заполнять сториборд нужно начиная с левого верхнего «кадра». Он соответствует самому первому моменту взаимодействия потенциальных потребителей с вашим прототипом. Что следует на нем изобразить? С какой именно «сцены» должно начаться их знакомство с вашим прототипом?

Если вы найдете правильный вариант наполнения для открывающего «кадра», это впоследствии положительно скажется на качестве тестирования. Например, если вы тестируете электронное приложение, начните с App Store. Если речь идет о прототипе упаковки овсяных хлопьев, начните с полки в магазине. Но что делать, если вам надо разработать прототип мессенджера?

В свое время в прессе было много положительных отзывов об этом полезном изобретении. Многие клиенты впервые узнали о данном мессенджере, прочитав ту или иную статью. Поэтому Мёрси предложила начать с вымышленной статьи в The New York Times. Это могла быть статья о «новых тенденциях в программных продуктах для офиса» – что дало бы нам возможность естественным образом познакомить участников тестирования с двумя нашими продуктами (имеются в виду Slack и Gather). Вот что мы нарисовали на сториборде:

Вымышленная газетная статья является продуктивным началом сториборда. Мы использовали аналогичный подход в «спринте» для Blue Bottle Coffee, только в этом случае статья была посвящена трем (вымышленным) перспективным компаниям, специализирующимся на продаже кофе.

Но есть и масса других способов заполнения первого «кадра» в сториборде. Если помните, компании FlatIron Health предстояло ответить на вопрос: согласятся ли клиники при подборе пациентов для участия в исследованиях поменять устоявшиеся порядки? Поэтому начинать со статьи в газете не имело смысла. Вместо этого был выбран ящик для входящих сообщений электронной почты, куда от новой системы должны были поступать уведомления. В случае Savioke сториборд начинался с заселения участников тестирования в отель и забытой дома зубной щетки.

Оглавление книги