Книга: Рок-презентация: как придать своему выступлению страсть и экспрессию

Слышать голос аудитории

Вы должны задавать вопросы, ответы на которые для вас важны, – даже рискуя тем, что слушатели поставят под сомнение ваши взгляды или не согласятся с ними. Очень полезно запланировать механизм обратной связи, который позволяет понять, о чем думает группа. Вот как выглядит один из таких механизмов.

Приготовьте для всех групп настольные коврики размером со стандартный лист бумаги, на которых можно записать результаты обсуждения. Подходит как для крупных мероприятий, так и для небольших семинаров. Вопросы должны быть конкретными, активными и не такими открытыми, как «чему мы научились?».

Для того чтобы вовлечь группу в работу, я предлагаю разные способы обработки результатов.

Шкала (псевдочисловая). Например: «Насколько мы готовы к внедрению нового подхода к запуску блокбастера?» Ответы можно распределить примерно так:

При желании можно спросить: «Почему вы поставили такой балл?»

Цитаты. В цитатах может содержаться большое количество информации – что сказали члены группы, какое мнение высказывается в организации по этому вопросу или что думают клиенты. Например:

Идеи. Это может быть список предложений. Не больше семи пунктов; человеческий мозг способен помнить приблизительно семь единиц информации одновременно. Пример – телефонные номера.

Свободное место. И наконец, если вы не хотите ограничивать реакцию участников, оставьте свободное место для острых вопросов или собственного мнения.

А что делать с ответами? Если количество участников не превышает тридцати человек, то все группы могут по очереди сообщить о результатах. Это гораздо лучше, чем последовательная демонстрация на магнитной доске.

На крупном мероприятии просто возьмите камеру на штативе, подключите к проектору, и результаты, записанные на ковриках, будут доступны всем.

Чтобы разбить невидимую стену между учителем и учеником, попросите выйти вперед одного или нескольких членов группы, а сами слушайте их из зала. Подобное смещение фокуса – превосходный способ создать у участников ощущение, что это они руководят занятиями.

Естественно, ни вы, ни аудитория не желает слушать все мнения, и поэтому предпочтительно выбирать те, в которых излагаются разные взгляды. Понять точку зрения каждой группы вам поможет создание «художественной» галереи из ковриков, прикрепленных к магнитным доскам.

Можно сфотографировать результаты и после окончания мероприятия отправить всем участникам по электронной почте – вместе с перечнем ключевых положений. Самое главное здесь то, что результатом конференции стало нечто осязаемое. В противном случае может образоваться черная дыра разговора – интересно, но идеи и мнения исчезают неизвестно куда.

Любая групповая работа, независимо от формы, должна быть энергичной и достаточно короткой, чтобы требовать напряжения сил, а также наглядно демонстрировать мнения людей. Один мой коллега, прекрасный преподаватель, утверждает, что во время групповых занятий полезно включать фоновую музыку в стиле соул – она бодрит и помогает сосредоточиться и ему, и аудитории.

Оглавление книги