Книга: Маркетинг Дракулы. Как зарабатывать на человеческих страхах
Охлофобия
Охлофобия
Людей можно терпеть только в одиночку, толпа слишком близка к животному миру.
Охлофобия – боязнь скопления людей, толпы
Аналогичные страхи:
Агорафобия – боязнь открытого пространства
Демофобия – боязнь скопления людей
Энохлофобия – боязнь толпы
Сегодня у вас ранняя важная встреча. Чтобы не зависеть от пробок на дороге, вы решили ехать подземным транспортом. Быстро миновав турникет, вы вдруг, как пуля в песок, резко тормозите о плотно стоящий ряд спин. Динамик вещает голосом Терминатора: «Поезда по техническим причинам ходят с увеличенным интервалом», – а заодно издевательски советует попытаться добраться наземным транспортом. Как нефтяной бур, вы ввинчиваетесь в толпу, пытаясь приблизиться к заветной двери. Становится душно, рядом с вами женщина начинает оседать, закатив глаза. Но давящая толпа не дает ей даже упасть, продолжая держать в дружном напоре. Вам и самому уже нехорошо, вся спина в мыле, и рубашка предательски начинает липнуть к телу. Еще один рывок – и вы распластались по стенке вагона, понимая, что поручень уже ни к чему. Поезд медленно трогается и торжественно останавливается в туннеле. Вы вдруг чувствуете, как чей-то локоть мешает дышать. Начинаются частые спазмы, и наконец… ваша станция! Посидев на лавочке и придя в себя, вы вдруг осознали, что больше в такую давку не полезете.
Человек – социальное животное и крайне тяжело переживает изоляцию. Но, с другой стороны, у каждого из нас есть личное пространство, подразумевающее четко очерченную зону комфорта. У некоторых она достаточно велика. Касания, толчки, столкновения, которые возникают при хаотичном движении толпы, мгновенно выводят их из себя. Очень точно сказал про толпу Томас Фуллер: «У толпы много голов и ни одного мозга». Да, в общем-то, мало кто из известных людей тепло отзывался о большом скоплении народа. Особенно опасен эмоциональный порыв толпы – усиленный людским морем, он может превратиться в настоящий ураган. К сожалению, в мировой истории известны случаи страшных последствий такого экстаза. Мозг очищается от всего ненужного и начинает ловить пульсацию человеческой массы. И рушатся все запреты, и падают заграждения. А ведь на самом деле страшно!
Людям нужна хотя бы иллюзия защиты личного пространства. Начните со специальной одежды, которая амортизирует получаемые в толпе толчки и нивелирует плотность контакта. При этом вид данного аксессуара совершенно не должен походить на средневековую рыцарскую броню, а наоборот, максимально откликаться на призывы современной моды! Да и по весу, и при прикосновении к телу одежда не должна вызывать никаких элементов дискомфорта. Так что человек оказывается, с одной стороны, в толпе, с другой – отгорожен от нее!
Замечательная защита от толпы – хорошо подобранная музыка. Подберите успокаивающую музыку – есть целые альбомы «Покой в толпе». В переполненном вагоне метро мы и так постоянно наблюдаем людей в наушниках, и можно с уверенностью сказать, что охлофобы в их числе. А «умные очки», которые только делают осторожные шажки в завоевании глобального рынка, для охлофобов станут замечательной возможностью уединиться в толпе.
И почему бы не привязать сумму платы за проезд к степени загрузки транспорта? Даже слегка повысив стоимость поездки в часы пик и понизив в более свободные часы, вы как минимум отсечете «случайных» людей (а их, к удивлению, достаточно много), которые зачем-то решили именно в момент наибольшей давки «покататься» в вагончиках. Это новшество можно распространить и на весь общественный наземный транспорт, в том числе и пригородные электрички!
Что можно продавать с помощью УТП утрированной охлофобии:
1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.
2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.
Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.