Книга: Маркетинг Дракулы. Как зарабатывать на человеческих страхах
Иатрофобия
Иатрофобия
Выбрав специалиста, выберете заболевание.
Иатрофобия (ятрофобия) (др-греч. ?????? – врач
и ????? – страх) – боязнь посещения врача
«Откройте рот, высуньте язык, скажите «А»!» – как нам знакома эта последовательность команд. И каждый раз наш пульс слегка учащается перед неизвестным… А врач, качая головой, заводит знакомую песню: «Язык беловат, миндалины опухли, и сами вы какой-то чересчур бледный!» – И уточняет: «Может, еще что-то беспокоит?» Именно в этот момент вы понимаете, что вас беспокоят буквально все органы тела! В следующий момент у вас уже закатан левый рукав, и жесткий манжет крепко обхватил руку, медсестра отмечает: «Давление и пульс скачут!» – и вы понимаете, что попали: строчатся рецепты, назначается комплекс анализов. Еще десять минут назад вы входили в кабинет легкой походкой, а теперь выползаете из него с ощущением, что жизнь покатилась под откос. А тут еще в СМИ рассказывают то о забытом в животе пациента железном зажиме, то о серьезных ошибках в диагнозе, то о неудачно проведенном лечении. Медицинское оборудование внушает страх, больничные палаты и коридоры – тоску. Так и вспоминается анекдот: «Будем лечить или пусть еще поживет?»
Маркетологам, работающим в сфере медицинских товаров и услуг, необходимо донести до клиентов информацию об опасности самолечения. И нейтрализовать обаяние лекарей-самозванцев. Пациенты боятся возможной физической боли и дискомфорта – так почему бы не применить безболезненные методы диагностики и лечения, такие как, например, пистолет для уколов, медицинский клей? Если во взрослом возрасте лечить эту фобию уже поздно, так почему бы не устранить предпосылки для ее формирования в детском возрасте? Можно сделать «Веселую детскую поликлинику», максимально превратив ее в игру, – опыт клоунотерапии в некоторых московских клиниках воодушевляет. Ну, а если вылечить иатрофобию нельзя, воспользуйтесь ею: каждое упоминание об осложнениях после пластических операций, подкрепленное пугающим образом хирургических инструментов, способствует продаже крема от морщин.
Что можно продавать с помощью УТП утрированной иатрофобии:
1. Попробуйте самостоятельно составить список товаров и услуг современного рынка рекламы, торговых предложений, где уникальное торговое предложение (УТП) основано на этой фобии.
2. Попробуйте представить, как, акцентируя внимание на этой фобии, можно привлечь внимание покупателей к вашему товару или услуге.
Если в процессе выполнения этих заданий вам вдруг самим стало страшно, то перечитайте вышеприведенный текст и выпишите любезно предложенные авторами разъяснения, почему этого вообще не стоит бояться.
Оглавление книги
