Книга: Как тестируют в Google

Регистрируем баги с BITE

Регистрируем баги с BITE

Помните про правило одного клика, которое работает в Google Feedback? Тестировщик, обнаружив баг в веб-приложении, может одним точным ударом сообщить о баге, выделив часть страницы, где возникла проблема, и дописав от себя сообщение. BITE, по сути, позволяет сделать то же самое, но в описание бага автоматически включается самая полезная и самая занудная для ручного ввода информация: URL-адрес, проблемный элемент или фрагмент текста на странице и снимок экрана. Для некоторых веб-приложений, в которых BITE встроен глубже, автоматически извлекаются отладочные URL-адреса и добавляется информация об отладке самой страницы.

Допустим, тестировщик ввел поисковый запрос «офисы Google» на maps.google.com и получил нерелевантный результат: Белый дом. Тогда тестировщик жмет в меню BITE кнопку «Сообщить о баге» и выделяет курсором часть страницы, где, по его мнению, находится баг: четвертый результат поиска в нашем случае (рис. 3.36). Он может выделить любые элементы управления, изображения, сектора карты, отдельные слова, ссылки или значки.

Рис. 3.36. BITE выделяет нерелевантный результат поиска — Белый дом, выделен в колонке слева

Если кликнуть по выделенному фрагменту страницы, откроется форма регистрации бага (рис. 3.37), и не нужно метаться с одной вкладки на другую. Тестировщик быстро вводит название бага и нажимает кнопку «Здесь баг!», чтобы быстро добавить ошибку. Инженеры обычно не добавляют много данных, поэтому BITE добавляет их автоматически, и это здорово упрощает сортировку и отладку багов. Ну или от тестировщика нужно совсем немного усилий, но все равно он не сильно отвлекается от самого тестирования.

1. Снимок экрана создается автоматически и прикладывается к отчету о баге.

2. В отчет вкладывается код HTML выделенного элемента.

3. Все действия, совершенные с перехода на maps.google.com, записываются в фоновом режиме и преобразуются в код JavaScript. Если разработчик захочет понаблюдать, как воспроизводится этот баг в его браузере, ему достаточно открыть ссылку на код, которая будет автоматически приложена к отчету (обратите внимание на рис. 3.38).

4. Отладочные URL-адреса конкретной карты тоже будут автоматически прикреплены к отчету. Часто в обычных адресах недостаточно информации для полного воспроизведения.

5. Все данные о браузере и ОС тоже прикладываются.

Рис. 3.37. BITE: встроенная форма сообщения о баге

Информация о баге заносится в багтрекинговую систему с полной информацией для приоритизации, и скорости регистрации багов позавидует любой пилот истребителя.

Рис. 3.38. BITE: код JavaScript, записанный в ходе тестирования

Оглавление книги