Книга: Действуй как лидер, думай как лидер

Поддерживайте сеть деловых контактов в рабочем состоянии

Поддерживайте сеть деловых контактов в рабочем состоянии

Когда подходил к концу срок работы Криса Джонсона в качестве руководителя, отвечающего за тайваньский рынок швейцарской компании Nestle, которая занимается производством продуктов питания, ему поручили контроль над глобальным внедрением новой системы корпоративного программного обеспечения. Бо?льшую часть своей карьеры Крис был линейным менеджером и не имел никакого опыта в сфере информационных технологий. Поскольку ему ранее доводилось отвечать за финансовую результативность, он знал, какое сопротивление встретит со стороны своих коллег: ведь прежде чем новая система окупится, пройдут годы, а им придется нести расходы по ее поддержанию; при этом контракты многих уже заканчивались. Предыдущая инициатива закончилась провалом. Новый же план по срокам и бюджету был весьма амбициозен.

Начальник Криса, финансовый директор компании, любезно предложил примерно десяток людей, которых можно было привлечь к выполнению плана. Крис понятия не имел о том, как набирать команду, – все, что касалось его нынешнего назначения, было для него в новинку. Поэтому он обратился к своей обширной сети контактов внутри компании с просьбой помочь ему оценить кандидатов, предложенных начальником. Знакомые Криса, в свою очередь, задействовали своих знакомых, чтобы те оценили кандидатов, которых не знали лично. Их вердикт оказался совсем не таким, как ожидал Крис: большинство кандидатов, предложенных начальником, не вызывали доверия у ключевых игроков на рынке, поддержка которых больше всего была необходима Крису для успеха. Убедившись, что предложенные кандидаты ему не слишком подходят, Крис не стал следовать пожеланиям руководства и решил выбрать нужных людей самостоятельно. Несогласие с мнением начальника стало одним из нескольких ключевых решений, которым Крис приписывал свой конечный успех. Чтобы подобрать необходимых для проекта людей, он, разумеется, вновь задействовал свои деловые связи.

Наличие сети, способной столь оперативно реагировать на ту или иную ситуацию (для отбора кандидатов у Криса было всего несколько недель), подразумевает необходимость поддерживать подобную сеть в работоспособном состоянии. Не ждите момента, когда вам срочно что-то понадобится. Не упускайте любую возможность сделать что-то полезное для своей сети.

Пэм, о которой мы уже говорили (она – руководящий работник в фирме, занимающейся финансовыми услугами), регулярно напоминала себе о том, что нужно тем или иным образом поддерживать связь с ключевыми людьми в своей сети деловых контактов. «Я трачу время и силы, чтобы сохранить свою сеть в работоспособном состоянии, – говорила она. – Погрузившись в повседневную работу, вы можете совсем забыть о том, что хотя бы три раза в год необходимо обедать с определенными людьми. Не сделав этого, вы утратите коннективность, что приведет к потере деловых отношений. Я спросила себя: «Так, как часто я должна напоминать о себе этим людям?» – и решила, что некоторым – два раза в год, а другим каждый месяц. Чтобы не забыть об этом вопросе, я писала сама себе электронные письма раз в четыре месяца».

Оглавление книги