Книга: Потребители будущего. Кто они и как их понять

Безжалостная «кола»

Безжалостная «кола»

Как упоминалось в главе 3, во время опроса из предлагаемого списка 30 прилагательных (положительных и отрицательных) наиболее часто ассоциировались с Nike такие, как «честолюбивый», «агрессивный», «жадный», «элитный» и «циничный». Для Coca-Cola было выбрано почти то же самое плюс «скрытный» и «безжалостный». Marlboro тоже воспринимали как бессердечный и неискренний бренд. Итак, у брендов проблемы, а концепция «социальной ответственности» Уиллмотта предлагает возможный выход. И он не одинок. Многие компании — например, BP, Shell, Nike и Esso — уже разрабатывают собственные версии: Angel Brands (бренды-ангелы), Truth Brands (правдивые бренды) и Ecobrands (экобренды), а также вводят у себя такие воззрения и системы самопроверки, которые раньше можно было найти только в неправительственных организациях, работающих на принципах этики, ответственности перед обществом и бережного отношения к экологии.

Оглавление книги