Книга: Потребители будущего. Кто они и как их понять

45. Постижение стратегии — когда визуальное обрастает плотью

Использование этих методов — мусорологии, картограмм мусора, карт брендов, интервью с рассуждениями, тайных и открытых этнографических наблюдений и видеонаблюдения — помогает придать больше глубины потребительскому профилю, который вы стремитесь создать. Вместе или поодиночке эти методы также помогают получить реальные знания о потребительских вкусах — каковы они сейчас и какими станут.

Однако на этом этапе важно сделать шаг назад и вместе с сетью попытаться включить эти личные догадки в общую ситуацию или масштабный сюжет, понять, что они говорят об общем направлении развития рынка.

Кого и что бы мы ни рассматривали: «сильных девушек», «бывших хиппи», сдвиг от экономики услуг к культуре идей — крайне важно изучить, что микротренды говорят об общей ситуации.

Оглавление книги