Книга: Управление контент-маркетингом. Практическое руководство по созданию лояльной аудитории для вашего бизнеса
Знание целевой аудитории
Знание целевой аудитории
Один из ключевых аспектов понимания принципов работы стратегии контент-маркетинга заключается в глубоком знании целевых рынков вашей компании и того, как происходит их обслуживание. Наиболее распространенная ошибка здесь – создание стратегии контент-маркетинга по принципу «изнутри – наружу». Мы смотрим на библиотеку имеющегося контента, а затем распространяем его во все стороны, как эфирное телевидение. Но контент-маркетинг предусматривает подход, который по принципу распространения информации ближе к кабельному телевидению, то есть определенный контент предназначен для определенной целевой аудитории.
Для создания экономического обоснования проекта и определения потребности в нем необходимо понять, каковы целевые сторонники вашей компании и какие действия с вашей стороны могут изменить сложившуюся на рынке ситуацию. Другими словами, чтобы контент-маркетинг имел влияние, нужно знать, для кого предназначен контент и как это отразится на деятельности вашей компании.
- Сообщения, управляющие познанием
- Путь в сознание покупателя
- Знание стандартов обслуживания покупателей, принятых в вашем магазине
- Организация интерактива и дрессировка аудитории
- Маршрут аудитории
- Целевые аудитории
- Исследования целевой аудитории
- Осознание проблемы
- Повышение узнаваемости бренда и осведомленности аудитории
- Глобальное знание
- Ненасилие – ваше отношение к аудитории
- Глава 4 Контролируемые организацией PR-материалы, предназначенные для внутренней аудитории