Книга: Поп-арт маркетинг: Insta-грамотность и контент-стратегия

Позиционирование

Позиционирование

Запомните, друзья: без грамотного позиционирования не будет работать ни-че-го. Почему? Да потому, что вы будете неубедительны. Телик смотрите? Помните рекламу «Назовите шампунь от перхоти номер 2? А теперь шампунь от перхоти номер один в России»? Что, не смотрите и не помните? Я тоже не смотрю, но рекламу видела. И вам того же советую.

Так вот, позиционирование – это ответ на вопрос «кто вы?», «о чем ваш бизнес» и «в чем ваша фишка». В маркетинге все перечисленное объединено под ёмким названием USP или УТП (уникальном товарное преимущество), если по-русски.

Например, УТП моего блога (вы же уже читали его, да?) состоит в том, что я веду самый полезный блог о маркетинге во всём Instagram. Читай – я пишу больше и полезнее остальных, стараюсь всегда быть в курсе трендов и новостей, рассказываю не только ЧТО делать, но и КАК делать, с конкретными примерами и советами. Без воды, #мимими и единорогов, но с фирменными шутками и словечками вроде «сало, мёд, говно и гвозди».

Если вышеупомянутая «фирменная шутка» вам пришлась не по душе, но вы тоже хотите фишку, вот вам наводка: фишкой может быть что угодно! Хоть сервис, хоть товар, хоть сама услуга.

Изучите конкурентов, купите у них товар. Оцените качество сервиса, проанализируйте их сильные стороны и слабости – а потом сделайте круче!

Я вот, например, люблю IPhone за безопасность и удобность, – в нем нет вирусни, в отличие от Samsung (разбила Galaxy S5, – и это было лучшее, что случалось в моей цифровой жизни. Ещё я люблю Starbucks за приветливых барменов, которые знают меня по имени. Кстати, об этом и о многом другом пишет в своей книге «Как чашка за чашкой строилась» Говард Шульц, основатель компании Starbucks. Почитайте. Будет полезно.

Кстати, если вы вдруг из тех, кому стыдно продавать – сделайте так, чтобы стыдно не было. Цель создания бизнеса – в получении прибыли, а значит, бесплатные советы ничего не стоят.

Клиент должен платить, а вы – зарабатывать. А ещё вы должны гордиться тем, что делаете. Неистово. Поэтому продавайте с огоньком, черт возьми!

Научитесь чувствовать клиента. Задавайте открытые вопросы, давайте оперативные ответы.

Запомните: большие бренды состоят из мелочей.

И последний совет: не распыляйтесь – будьте в фокусе. А именно, продавайте то, что приносит прибыль. И будьте разумны в ценообразовании – не совершайте моих ошибок. Пять лет назад я делала украшения из бисера и натуральных камней. Себестоимость колье была примерно 400 рублей. Делала я его пару дней. Продавала за 1000. Точнее хотела продавать, но цена была довольно кусачей, а потому брали его неохотно. Себестоимость сережек была 50 рублей. Делала я их за 10 минут, а продавала по 300–350 рублей. Настал счастливый момент – и я очнулась. В тот же день я завязала с колье и стала продавать 3 пары сережек за 1000 рублей. Почему я не сделала этого раньше? Потому что у меня не было Лили! А у вас – есть. Понимаете, к чему я клоню?

Оглавление книги