Книга: Стимулирование продаж. Распродажи, подарки, скидки, купоны и другие инструменты повышения спроса

Пример № 24 Паспорт в Миллениум

Пример № 24

Паспорт в Миллениум

Задание

Онлайн-магазину сети ВТ нужно было провести эффективную промоакцию в Интернете, чтобы увеличить число вновь зарегистрировавшихся на сайте посетителей, а также количество повторных посещений сайта. Перед агентством P&MM поставили следующее задачу – разработать и провести промоакцию с высоким уровнем воспринимаемой ценности и охватом максимально возможного количества потребителей. Целью была регистрация 50 тысяч потребителей на сайте интернет-магазина до окончания промоакции и создание базы данных зарегистрированных покупателей.

Решение

Первым 50 тысячам покупателей, которые зарегистрируются на сайте интернет-магазина, предложили в качестве вознаграждения интерактивные талоны на сумму 2 тысячи фунтов стерлингов. Эти потребители получили электронный каталог с 14 талонами на скидки. Ими можно было воспользоваться для покупки следующих товаров и услуг.

– Билеты в тематические парки развлечений со скидкой 150 фунтов стерлингов.

– Недельный тур на двоих от туроператора ABTA/ATOL со скидкой 25 фунтов стерлингов.

– Двое суток проживания в одной из гостиниц сети Moat House Hotels по цене одних суток.

– Талоны на сумму 60 фунтов стерлингов от кинотеатра UCI.

Скидками можно было воспользоваться сразу же после регистрации или до конца акционного периода (21 декабря 2001 года).

Средства коммуникации

Начало акции отметили бурным празднованием с участием телезвезды Кэрол Смилли. В качестве средств коммуникации использовали прямые целевые почтовые рассылки, рекламу на национальном радио и в прессе, рекламные баннеры в Интернете. Кроме того, специально для промоакции агентство P&MM организовало услугу обработки онлайн-запросов. Также потребители получили возможность воспользоваться безопасной системой оплаты покупок с помощью кредитных карт.

Комментарии

Компания хотела обратиться к широкому кругу потребителей. Эта промоакция помогла заинтересовать нужную клиентуру посещением нужного сайта. По сравнению с почтовым предложением, преимущество интерактивной промоакции состоит в отсутствии препятствий, могущих помешать регистрации. Не вставая из-за компьютера, посетители сайта могут самостоятельно, без участия представителя промоутера, зарегистрироваться, получить свои талоны на скидки и сразу же использовать их.

Оглавление книги