Книга: Пособие для директоров и собственников салонов красоты. Практические советы по рекламе салона красоты

Foursquare

Foursquare

Очень популярны последнее время геосоциальные сервисы типа Foursquare.

Что это за сервисы? Foursquare – это бесплатный сервис с игровой составляющей. Пользователь регистрируется где-либо, при помощи мобильного телефона автоматически определяя свое географическое положение.

Вы должны зарегистрировать свой салон красоты в этом сервисе. И когда ваши клиенты начнут отмечаться, что они были в этом салоне красоты, это будет высвечиваться у других.

Самая простая акция, которая может привлечь клиентов, – сделай чекин в нашем салоне красоты и получи 5 % скидку на услуги (список услуг).

Подобными сервисами пользуются молодые люди. Поэтому он не для всех применим.

Очень важно не бояться социальных сетей для новых пользователей, но и помнить, что просто завести свой аккаунт и не наполнять его статьями, не заниматься им – это неправильно. Если не можете грамотно работать в социальных сетях, лучше вообще там не создавать свои аккаунты.

Важно!

Согласно статистике, при проведении конкурса в социальных сетях количество пользователей увеличивается. Но, к сожалению, в сети существуют «призоловы», которые после окончания конкурса уйдут, независимо от того – выиграли они или нет.

Потому не стоит расстраиваться оттоку пользователей после окончания активности.

Негативный отзыв, который был решенный, дает больше плюсов, чем пять лестных отзывов.

Вы должны помнить, что если проблема клиента решается быстро, то он в 80 % случаев продолжит свое сотрудничество с вашим салоном красоты. Плюс о решении своей проблемы клиент расскажет многим друзьям.

Если говорить простым языком, пользователи ВКонтакте – это молодая аудитория со средним достатком. Пользователи Facebook – это более взрослая аудитория и платежеспособная. Помните, в начале книги мы говорили о ЦА. В вопросе выбора присутствия в соцсетях вы тоже должны это учитывать. Ведь ловить рыбу с помощью палки нерезультативно, особенно если в этом пруду ее нет.

Оглавление книги