Книга: И радость творчества, и полный кошелек

Первый секрет успешных продаж в России

Первый секрет успешных продаж в России

Кто любит продажи? Обычно у многих людей вызывает отторжение само слово «продавать». И это неслучайно. Ведь в русском языке это слово имеет двойной смысл.

Когда мы говорим «продавать», подразумеваем, с одной стороны, классическое определение – обмен товара на деньги или услуг на деньги.

С другой стороны, всегда в голове держим другое значение этого слова. Для русского человека «продавать» является синонимом «предавать». То есть продавец – это предатель.

Поэтому и не любят у нас люди продавать.

В английском языке, например, такой двусмысленности нет. Поэтому там salesman – уважаемый человек, профессионал.

Вот вам секрет торговли на рынке.

Стоит человек, считает себя торгашом, говорит: «Я торгаш», и к нему нет такого отвращения, такого негатива, он воспринимается абсолютно нормально.

Да, он торгаш, у него работа такая.

Приходит к вам в офис какой-нибудь агент и говорит: «Я агент». Да, мы ненавидим агентов, но нет к ним глубокого внутреннего отвращения. Менеджер по работе с клиентами – работает с клиентами. Консультант – консультирует. Назовите себя как угодно, но не говорите людям, что вы продавец. Это первый секрет вашего успеха в продажах.

Оглавление книги