Книга: Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг

Варианты автоответчиков

Варианты автоответчиков

Автоответчик для рассылки можно настроить несколькими способами:

• Вы можете просто начать отправку писем с первого дня рассылки, обходясь без автоответчиков.

• Вы можете отправить новому подписчику короткую вводную серию писем, не забывая о своей конечной цели. Например, те, кто сейчас подписывается на мою рассылку на сайте ianbrodie.com, получают обзор «5 простых маркетинговых хитростей, которые позволят привлечь новых клиентов». Затем следует серия из пяти коротких видеороликов – подписчики узнают о моем процессе клиентооборота и получают приглашение на вебинар. При этом я преследую определенные цели. Первая: сразу показать подписчикам свои лучшие материалы, чтобы быстро вызвать к себе доверие. Вторая: приучить к регулярному получению моих писем и извлечению выгоды из них. Третья: показать, какие материалы можно получить, приняв участие в моей платной членской программе, и убедить подписчиков присоединиться.

• Вы можете настроить долгосрочный автоответчик («установил и забыл»), который будет отправлять сообщения без вашего вмешательства. Например, в компании MindValley принято создавать для каждого из основных продуктов автоответчики, рассчитанные не менее чем на 100 дней. В течение этого периода подписчикам отправляются заранее подготовленные письма, которые охватывают тип проблем, решаемых с помощью данного продукта, а также содержат полезные советы, ответы на часто задаваемые вопросы, затрагивают хотя бы один из факторов знаний и ощущений, рассказывают вдохновляющие истории и поощряют взаимодействие.

• Вы можете объединить короткие серии писем, посвященные различным продуктам, услугам или желаемым результатам. Например, бизнес-тренер может уделить первые несколько недель сообщениям о собственном онлайн-курсе начального уровня. Следующую серию можно сосредоточить на призывах совершить личный звонок для обсуждения вариантов сотрудничества.

Кроме того, вы можете сочетать серии писем с рассылкой, используя преимущества обоих подходов. Например, как только мои подписчики получат всю серию вводных писем с видеороликами и приглашением на вебинар, они переключатся на новую серию, в рамках которой будут получать мои самые полезные письма каждое воскресное утро. В промежутках между этими заранее подготовленными письмами я делаю обычную рассылку два-три раза в неделю. Это дает мне возможность в любой день отправить приглашение на вебинар в прямом эфире либо отреагировать на событие в режиме реального времени. При этом я могу быть спокоен, что подписчики точно получат одно из моих лучших писем в выходные.

Оглавление книги