Книга: E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов
Какую информацию для заполнения оставлять в форме подписки?
Какую информацию для заполнения оставлять в форме подписки?
Это зависит от целей, которые вы перед собой ставите. Количество пунктов напрямую связано с уровнем доверия к вам: ни один человек не оставит реальный номер своего телефона и адрес на сайте, куда он попал впервые и о котором ничего не знает. Поэтому, если вы работаете с «холодным» трафиком (если человек впервые на вашем сайте), мейла будет вполне достаточно. Учтите, что многие юзеры будут оставлять «спамерские» ящики. У меня на одном таком скопилось около 12 000 писем. Естественно, я ничего там не читаю. Учтите данный момент при расчетах. Некоторые желающие зарегистрироваться будут случайно оставлять неправильные электронные адреса (люди их забывают или просто неаккуратно пишут). Это тоже следует учитывать. К тому же, чем больше строк нужно заполнить, тем меньше шансов, что среднестатистический пользователь их заполнит. Как мы помним, время и внимание людей в Интернете – страшно дефицитная вещь.
Если вы предлагаете подписаться человеку, который к вам уже лоялен, количество строк можно увеличить. Например, кто-то пришел на ваш сайт из группы в «ВКонтакте». По статистике, которую я вел в проекте «Инфо-бизнес2.ру», максимально эффективно можно использовать три поля: имя, E-mail и номер телефона. Если у вас активный отдел продаж, номер телефона потенциального подписчика превращается в серьезный ресурс, которым вы можете пользоваться. А имя – отличный повод для личного обращения.
Это не значит, что нужно сломя голову обзванивать всех вновь подписавшихся – всему свое время. Номер телефона потенциального клиента добыть тяжело, поэтому не удивляйтесь, если он окажется неверным. В среднем лишь 30 % оставленных номеров реальные. Что уж говорить про адреса и почтовые индексы, где ошибок при заполнении еще больше. Поэтому, если вы не уверены в том, что человек заполнит все поля, оставляйте всего одну строчку с электронным адресом. Для ведения эффективного E-mail-маркетинга хватит и этого.
- 1. Требования к табличной форме представления отношений
- 9.2 Реализация массива ftAID на платформе Windows NT
- Где я могу найти информацию для дальнейшего обучения?
- Как искать информацию в Интернете?
- Как получить исчерпывающую информацию о драйверах, установленных в системе?
- Какую файловую систему выбрать при форматировании дисков?
- Шаг 6. Страница подписки и первое автописьмо
- Трансляция новостей и информеры
- «В какую сумму эта проблема обходится вам или вашей компании?»
- Дизайн баннеров, форм и страниц подписки
- Листинг 8.15. (print-uname.c) Вывод информации о ядре и платформе
- Глава 3 Какую рекламу клиенты хранят годами?