Книга: Коллективный разум. Как извлечь максимум из интеллектуального разнообразия, которое вас окружает

Определение стиля вопрошания у других

Создав знаменитую модель Т, Генри Форд произвел революционный прорыв в автомобильном бизнесе. Но ему это удалось только благодаря вопрошанию по всем четырем направлениям. Первоначально перед ним стоял методический вопрос: для того чтобы удовлетворить растущий спрос на модель Т, он должен был удвоить число рабочих и свести к минимуму накладные расходы. В результате в 1913 году в Хайленд-Парке начал работать первый конвейер, и производство стало настолько эффективным, что год спустя он почти удвоил объем производства при той же численности работников. Это была аналитическая победа, которая, однако, породила новый кошмар: сотрудники стали массово увольняться, отказываясь от такой напряженной, монотонной работы.

Форд подошел к этому по-новаторски и по-человечески (новаторская и отношенческая области): он улучшил условия труда и удвоил ставки до пяти долларов в день (общее годовое повышение в 10 млн долларов было неслыханным). Хватило года, чтобы доказать, что риск был оправдан: численность рабочих уменьшилась в шесть раз, а производительность выросла почти вдвое. Вскоре Форд стал самым крупным в мире автопроизводителем и миллиардером и изменил социальный ландшафт, сделав автомобили доступными (даже для работников своих заводов). В конечном итоге и эта победа была аналитической.

Для того чтобы освоить стратегию вопрошания, мы должны начать с фундаментальной веры в то, что мышление других имеет для нас большое значение. Она требует избавиться от привычек рыночного мышления, которые сводят наше положительное влияние на других к минимуму. Теперь вам необходимо сотрудничать с теми, кто мыслит иначе. Осознание того, что вы не можете делать все сами, причем идеально, очень в этом помогает. Рано или поздно вам следует осознать, насколько вы нуждаетесь в других людях, иначе вы не сможете развиваться и расширяться.

Оглавление книги