Книга: Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе
Принцип 3: берегите свое имя и четко показывайте свою сущность
Принцип 3: берегите свое имя и четко показывайте свою сущность
В маркетинге репутация бренда – это все. Из двух продуктов, равных по качеству, люди купят тот, у которого репутация лучше. Компания должна четко показать целевым потребителям позиционирование и отличительные качества своего бренда.
The Body Shop – один из лучших в мире примеров бизнеса, построенного на ценностях. Выдающийся опыт этой британской компании в сфере общинной торговли (The Body Shop покупает натуральные ингредиенты у местных малоимущих общин по всему миру) можно рассматривать как ноу-хау для искоренения нищеты.
Также The Body Shop известна борьбой против испытаний на животных. Прогрессивная фирма запретила тестирование своих продуктов на братьях наших меньших задолго до введения такого запрета Европейским союзом. Безусловно, столь необычные внутренние правила не приносят компании экономию средств и лишены сугубо прагматичного смысла. Тем не менее они помогли The Body Shop стать одной из самых успешных розничных сетей Великобритании на нишевом рынке продуктов из натуральных ингредиентов.
В результате крупнейшая в мире косметическая компания L'Oreal приобрела британскую фирму в ходе феноменальной сделки с премией в размере 34,2 %. Теперь внешняя задача The Body Shop – сохранение доброго имени, а внутренняя – такое влияние на L'Oreal (ее не раз критиковали за испытание некоторых ингредиентов на животных), чтобы в составе корпорации не пострадали традиционные ценности британской фирмы.
Однозначно провозгласите свои ценности и не отказывайтесь от них.
- 10 принципов маркетинга 3.0
- Принцип 1: любить своих потребителей, уважать своих конкурентов
- Принцип 2: быть чувствительными к переменам и готовыми меняться
- Принцип 3: берегите свое имя и четко показывайте свою сущность
- Принцип 4: потребители разные; в первую очередь сосредоточьтесь на тех, кому вы способны принести наибольшую пользу
- Принцип 5: всегда предлагайте хороший продукт по справедливой цене
- Принцип 6: всегда будьте доступны для потребителей и распространяйте хорошие новости
- Принцип 7: привлекайте своих потребителей, удерживайте их, содействуйте развитию их бизнеса
- Принцип 8: независимо от вида вашего бизнеса, считайте, что вы работаете в сфере услуг
- Принцип 9: постоянно совершенствуйте свой бизнес по критериям качества, эффективности затрат и своевременности поставок
- Принцип 10: собирайте всю значимую информацию, но окончательное решение принимайте мудро и взвешенно
- Маркетинг 3.0: пришла пора перемен!
- Сущность процесса миграции
- Единое имя файла параметров InterBase
- Новое имя базы данных пользователей
- 7.4.2.4. Создание своего первого LiveCD
- Где написано сетевое имя компьютера?
- 1.5. Потренируйте свою интуицию: что следует запомнить
- Общие принципы моделирования
- 1.2.1. Принципы построения модели IDEF0
- Сегментация по принципам LEGO: «кирпичик за кирпичиком»
- Часть I Скрываем свое местонахождение и посещаем заблокированные сайты
- Введение Вторая грамотность и проблемы ее освоения
- Глава 0 Принципы хранения информации