Книга: Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе

Сноски из книги

· #1

Прообразом термина «технология новой волны» был термин «компьютерные технологии пятой волны», использованный в статье Copeland M. V., Malik O. How to Ride the Fifth Wave // Business 2.0. – 2005. – July.

· #2

Baker S., Green Н. Social Media Will Change Your Business // Business Week. – 2008. – February 20.

· #3

Murray R. A Corporate Guide to the Global Blogosphere: The New Model of Peer-to-Peer Communications. – Edelman, 2007.

· #4

Johnson S. How Twitter Will Change the Way We Live // Time. – 2009. – June 15.

· #5

Murray R. A Corporate Guide to the Global Blogosphere: The New Model of Peer-to-Peer Communications. – Edelman, 2007.

· #6

Baker S. What's A Friend Worth? // BusinessWeek. – 2009. – June 1.

· #7

Mass collaboration could change way companies operate // USA Today. – 2006. – December 26.

· #8

Chesbrough Н. Open Business Models: How to Thrive in the New Innovation Landscape. – Harvard Business School Press, 2006.

· #9

Тапскотт Д., Уильяме Э. Д. Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет все. – BestBusinessBooks, 2009 г.

· #10

Wipperfurth A. Brand Hijack: Marketing without Marketing. – New York: Portfolio, 2005.

· #11

Данные с сайта Consumer-made, www.trendwatching.com/trends/consumermade.htm.

· #12

Brafman О., Beckstrom R., The Starfish and the Spider: The Unstoppable Power of Leaderless Organizations. – New York: Portfolio, 2006.

· #13

Huston L., Sakkab N., Connect and Develop: Inside Procter & Gamble's New Model for Innovation // Harvard Business Review —2006. – March.

· #14

Прахалад К. К., Рамасвами В. Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с потребителями. – Олимп-Бизнес, 2006 г.

· #15

Фридман Т. Плоский мир. Краткая история XXI века. – АСТ Москва, 2007.

· #16

Samuelson R. J. Th e World is Still Round // Newsweek. – 2005. – July 25.

· #17

Barber В., Jihad vs. McWorld: How Globalism and Tribalism Are Reshaping the World / New York: Ball an tine Books, 1996.

· #18

Lexus и олива. Понимая глобализацию. – ИГ «Весь», 2003.

· #19

Handy Ch. Th e Age of Paradox. – Boston: Harvard Business School Press, 1994.

· #20

Holt D. B. How Brands Become Icons: Th e Principles of Cultural Branding – Boston: Harvard Business School Press, 2004.

· #21

Gobe М. Citizen Brand: 10 Commandments for Transforming Brands in a Consumer Democracy. – New York: Barnes & Noble, 2002.

· #22

Laudicina P. A. World out of Balance: Navigating Global Risks to Seize Competitive Advantage – New York: McGraw-Hill, 2005.

· #23

«Американская маркетинговая ассоциация формулирует новое определение маркетинга» – пресс-релиз Американской маркетинговой ассоциации, 14 января 2008 года.

· #24

Pink D. Н. A Whole New Mind: Moving from the Information Age to the Conceptual Age. – New York: Riverhead Books, 2005.

· #25

Флорида P. Креативный класс: люди, которые меняют будущее» – Москва: Классика-XXI, 2005.

· #26

Florida R. The Flight of the Creative Class: The New Global Competition for Talent – New York: HarperBusiness, 2005.

· #27

Hart S. L., Christensen С. M. The Great Leap: Driving Innovation from the Base of the Pyramid // MIT Sloan Management Review. – 2002 – October 15.

· #28

Zohar D. The Quantum Self: Human Nature and Consciousness Defined by the New Physics. – New York: Quill, 1990.

· #29

Zohar D., Marshall I. Spiritual Capital: Wealth We Can Live By. – San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, 2004.

· #30

Это определение духовности взято из книги Handy Ch. The Hungry Spirit: Beyond Capitalism, A Quest for Purpose in the Modern World. – New York: Broadway Books, 1998.

· #31

Кэмерон Дж. Путь художника. – Гаятри, 2008 г.

· #32

Это определение духовности взято из книги Handy Ch. The Hungry Spirit: Beyond Capitalism, A Quest for Purpose in the Modern World. – New York: Broadway Books, 1998.

· #33

Fogel R. W. The Fourth Awakening and the Future of Egalitarianism. – Chicago: University of Chicago Press, 2000.

· #34

Davis М. The New Culture of Desire: Five Radical New Strategies that Will Change Your Business and Your Life. – New York: Free Press, 2002.

· #35

Barrett R. Liberating the Corporate Soul: Building a Visionary Organization. – Butterworth– Heinemann, 1998.

· #36

Нейл Борден впервые озвучил термин «маркетинговый комплекс» в 1953 году в своем президентском обращении к членам Американской маркетинговой ассоциации. Позднее появилась концепция четырех Р в книге McCarthy J. Basic Marketing: A Managerial Approach (1st edition). – Homewood, IL: Irwin, 1960.

· #37

Общественное мнение и политическую власть добавил в 1984 году Филип Котлер; Б. Бум и М. Битнер в 1981 году предложили персонал, процесс и физическое окружение.

· #38

Beinhocker Е., Davis I., Mendonca L. The Ten Trends You Have to Watch // Harvard Business Review. – 2009. – July-August.

· #39

Пресс-релиз «Во всем мире личные рекомендации и мнения потребителей в Сети пользуются наибольшим доверием среди всех форм рекламы». – New York: The Nielsen Company 2009, July 7.

· #40

Baker S. What’s A Friend Worth? // BusinessWeek. – June. – 1, 2009..

· #41

Prahalad С. К., Krishnan M.S. The New Age of Innovation: Driving Co-created Value through Global Networks – New York: McGraw-Hill, 2008.

· #42

Godin S. Tribes: We Need You to Lead Us. – New York: Portfolio, 2008.

· #43

Fournier S., Lee L. Getting Brand Communities Right // Harvard Business Review. – 2009. – April.

· #44

Кови С. Восьмой навык. От эффективности к величию. – Альпина Паблишер, 2010.

· #45

Траут Дж., Райс Э. Позиционирование. Битва за умы. – Изд-во «Питер», 2007.

· #46

Шмитт Б. Эмпирический маркетинг. Как заставить клиента чувствовать, думать, действовать. – Фаир-Пресс, 2001.; Gobe М. Emotional Branding: The New Paradigm for Connecting Brands to People. – New York: Allworth Press, 2001: Роберте К. Lovemarks. Бренды будущего. – Рипол Классик, 2005.

· #47

Исходный треугольник «бренд – позиционирование – дифференциация» описан в книге Kotler P., Kartajaya Н., Huan Н. D., Liu S. Rethinking Marketing: Sustainable Marketing Enterprise in Asia. – Singapore: Pearson Education Asia, 2002.

· #48

Prahalad С. К. The Fortune at the Bottom of the Pyramid: Eradicating Poverty through Profits. – Philadelphia: Wharton School Publishing, 2005.

· #49

Austin J., Leonard H. B., Quinn J. W. Timberland: Commerce and Justice. – Harvard Business School Press, revised December 21, 2004

· #50

Benioff М., Southwick К. Compassionate Capitalism: How Corporations Can Make Doing Good an Integral Part of Doing Well. – Franklin Lakes, New Jersey: The Career Press Inc., 2004.

· #51

Dolan P., Elkjer Т. True to Our Roots: Fermenting a Business Revolution. – New York: Bloomberg Press, 2003.

· #52

Drucker P. F. What Business Can Learn from Nonprofits. Classic Drucker. – Boston: Harvard Business School Press, 2006.

· #53

Глава Handy Ch. Finding Sense in Uncertainty в книге Gibson R. Rethinking the Future: Rethinking Business, Principles, Competition, Control and Complexity, Leadership, Markets, and the World. – London: Nicholas Brealy Publishing, 1997.

· #54

Van Lee R., Fabish L., McGaw N. Th e Value of Corporate Values // strategy+business. – Issue 39

· #55

Fisher А. В. Coke's Brand-Loyalty Lesson // Fortune. – 1985. – August 5.

· #56

Abend L. Th e Font War: IKEA Fans Fume over Verdana // BusinessWeek. – 2009. – August 28.

· #57

Welch 1-, Welch S. State Your Business: Too Many Mission Statements Are Loaded with Fatheaded Jargon. Play it Straight // BusinessWeek. – 2008. – January 14.

· #58

Abend L. Th e Font War: IKEA Fans Fume over Verdana // BusinessWeek. – 2009. – August 28.

· #59

Day G. S., Schoemaker P. J. H. Are You a ‘Vigilant Leader’? // MIT Sloan Management Review. – Vol. 49. – No. 3. – 2008. – Spring.

· #60

Maccoby М. Narcissistic Leaders: Who Succeeds and Who Fails. – Boston: Harvard Business School Press, 2007.

· #61

Drucker P. F. What Business Can Learn from Nonprofits. Classic Drucker. – Boston: Harvard Business School Press, 2006.

· #62

Hansell S. A Surprise from Amazon: Its First Profit // New York Times. – 2002. – January 23.

· #63

« Needleman R. Twitter Still Has No Business Model, and That's OK // CNET News. – 2009. – March 27.

· #64

Locke L. The Future of Facebook // Time. – 2007. – July 7.

· #65

Пайн Б. Дж., II, Гилмор Дж. Х. Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена. – Вильямс, 2005.

· #66

Tichy N. Leadership Engine: How Winning Companies Build Leaders at Every Level. – New York: HarperCollins, 2002.

· #67

Prokesch S. How GE Teaches Teams to Lead Change // Harvard Business Review. – 2009. – January.

· #68

Storytelling that Moves People: A Conversation with Screenwriting Coach Robert McKee // Harvard Business Review. – 2003. – June.

· #69

Holt D. В. How Brands Become Icons: The Principles of Cultural Branding. – Boston: Harvard Business School Press, 2004.

· #70

Heath Ch., Heath D. Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die. – New York: Random House, 2007.

· #71

Zaltman G., Zaltman L. Marketing Metaphoria: What Deep Metaphors Reveal about the Minds of Consumers. – Boston: Harvard Business School Press, 2008.

· #72

Reed D. P. Th e Law of the Pack // Harvard Business Review. – 2001. – February.

· #73

Последние новости о конкурсе можно узнать на его официальном веб-сайте www. projectl0tothel00.com.

· #74

Morrissey В. Cause Marketing Meets Social Media // Adweek. – 2009. – May 18.

· #75

Pine В. J., Gilmore J. Н. Keep It Real: Learn to Understand, Manage, and Excel at Rendering Authenticity // Marketing Management – 2008. – January/February.

· #76

Reichheld F. L. The One Number You Need to Grow // Harvard Business Review – 2003. – December.

· #77

Schawbel D. Build a Marketing Platform like a Celebrity // BusinessWeek. – 2009. – August 8.

· #78

Knight S. Insight: My Secret Love // Financial Times. – 2009. – July 25.

· #79

McColl G. Business Lacks Respect // BRW. – Vol. 31. – Issue 25. – 2009. – June 25.

· #80

McLean В., Elkind P. The Smartest Guys in the Room: The Amazing Rise and Scandalous Fall of Enron. – New York: Portfolio, 2003.

· #81

Gold S. F., Chenoweth E., Zaleski J. The Smartest Guys in the Room: The Amazing Rise and Scandalous Fall of Enron // Publishers Weekly. – Vol. 250. – Issue 41. – 2003. – October 13.

· #82

Love A. Flawed Leadership Values: The AIG Lesson // BusinessWeek. – 2009. – April 3.

· #83

DeSantis J. Dear AIG, I Quit! // New York Times. – 2009. – March 25.

· #84

BendapudiN., Bendapudi V. How to Use Language that Employees Get //Harvard Business Review. – 2009. – September.

· #85

Lencioni R M. Make Your Values Mean Something // Harvard Business Review. – 2002. – July.

· #86

Информация собрана из различных источников: в основном с веб-сайтов компаний, а также из журналов Fortune и Fast Company.

· #87

Берри Л., Селтман К. Клиника Мэйо. Менеджмент и сервис мирового уровня. – Эксмо, 2009.

· #88

Chambers Е. G., Foulon М, Handfield-Jones Н„Hankin S. М„Michaels Е. G. III. The War for Talent // The McKinsey Quarterly. – 1998. – Number 3.

· #89

Dorsey D. The New Spirit of New York // Fast Company. – 1998. – July.

· #90

Ready D. A., Hill L. A., Conger I. A. Winning the Race for Talent in Emerging Markets // Harvard Business Review. – 2008. – November.

· #91

Stanfield В. R. Walking the Talk: The Questions for All Corporate Ethics and Values Is: How Do They Play Out in Real Life? // Edges Magazine. – 2002.

· #92

Social and Environmental Assessment 2007, взято по адресу www.benjerry.com/company/ sear/2007/index.cfm, Ben & Jerry's, 2008.

· #93

The Body Beautiful – Ethical Business // The Economist. – 2006. – March 26.

· #94

Werther W. В., Jr., Chandler D. Strategic Corporate Social Responsibility: Stakeholders in a Global Environment. – Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2006.

· #95

Porter M. E., Kramer M. R. Strategy & Society: The Link between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility // Harvard Business Review. – 2006. – December.

· #96

Ind N. Living the Brand: How to Transform Every Member of Your Organization into a Brand Champion – London: Kogan Page, 2007.

· #97

Kanter R. M. Transforming Giants // Harvard Business Review. – 2008. – January.

· #98

O’Reilly B. Th e Rent-a-Car Jocks Who Made Enterprise #1 // Fortune. – 1996. – October 26.

· #99

Collins 1– Align Action and Values // Leadership Excellence. – 2009. – January.

· #100

Murphy С. S.C. Johnson Does More than Talk // Information Week. – 2005. – September 19.

· #101

Levering R. The March of Flextime Transatlantic Trends // Financial Times. – 2005. – April 28.

· #102

Fishman Ch. The War for Talent // Fast Company. – 2007. – December 18.

· #103

Hills G., Mahmud A. Volunteering for Impact: Best Practices in International Corporate Volunteering // FSG Social Impact Advisor, 2007, September.

· #104

Kanter R. М. SuperCorp: How Vanguard Companies Create Innovation, Profits, Growth, and Social Good. – New York: Random House, 2009.

· #105

Park A. Michael Dell: Thinking Out of the Box // BusinessWeek. – 2004. – November 24.

· #106

Chopra S. Choose the Channel that Matches Your Product // Supply Chain Strategy – 2006.

· #107

Kharif O. Dell: Time for a New Model // BusinessWeek. – 2005. – April 6.

· #108

Wagner M. IT Vendors Embrace Channel Partners // BtoB. – 2002. – September 9.

· #109

Kunert P. Dell in Channel Embrace // MicroScope. – 2007. – May 7.

· #110

Campbell S. Dell and the Channel: One Year Later // Computer Reseller News. – 2008. – August 11.

· #111

Speth J. G. Doing Business in a Post-Growth Society // Harvard Business Review. – 2009. – September.

· #112

Полная история компании Th e Body Shop изложена в учебном примере Bartlett Ch., Elderkin K., McQuade K. Th e Body Shop International. – Harvard Business School Case, 1995.

· #113

Полная история компании Ben & Jerry's в России изложена в учебном примере Berdrow I., Lane Н. W. Iceverks: Ben & Jerry's in Russia. – Richard Ivey School of Business Case, 1993.

· #114

Rackham N., Friedman L., Ruff R. Getting Partnering Right: How Market Leaders Are Creating Long-Term Competitive Advantage. – New York: McGraw-Hill, 1996.

· #115

Cui Т. Н., Raju J. S., Zhang Z. J. Fairness and Channel Coordination // Management Science. – Vol. 53. – No. 8. —2007. – August.

· #116

Учебный пример Shao M., Carrol G. Maria Yee Inc.: Making ‘Green’ Furniture in China. – Stanford Graduate School of Business Case, 2009.

· #117

Vachani S., Smith N. С. Socially Responsible Distribution: Strategies for Reaching the Bottom of the Pyramid // California Management Review. – 2008.

· #118

«New data show 1.4 billion live on less than $1.25 a day but progress against poverty remains strong," http://go.worldbank.org/DQKD6WV4TO World Bank, 2008.

· #119

Vachani S., Smith N. C. Socially Responsible Distribution: Strategies for Reaching the Bottom of the Pyramid // California Management Review. – 2008.

· #120

По данным глобального онлайн-исследования потребителей, выполненного фирмой Nielsen в апреле 2007 года.

· #121

Onaran Y., Scinta С. Lehman Files Biggest Bankruptcy Case as Suitors Balk // Bloomberg. – 2008. – September 15.

· #122

Cochrane J. H., Zingales L. Lehman and the Financial Crisis // Wall Street Journal. – 2009. – September 15.

· #123

Collins 1– How the Mighty Fall and Why Some Companies Never Give Up. – New York: HarperBusiness, 2009.

· #124

Overcoming Short-termism: A Call for a More Responsible Approach to Investment and Business Management. – The Aspen Institute, 2009.

· #125

Shareholder Rights and Wrongs // The Economist. – 2009. – August 8.

· #126

Rappaport A. 10 Ways to Create Shareholder Value // Harvard Business Review. – 2006. – September.

· #127

Котлер Ф., Картаджайя X., Янг Д. Привлечение инвесторов. Маркетинговый подход к поиску источников финансирования. – Альпина Бизнес Букс, 2009 г.

· #128

Collins 1– С., Porras J. I. Organizational Vision and Visionary Organization // California Management Review. – 1991. – Fall.

· #129

Forging a Link between Shareholder Value and Social Good // Knowledge@Wharton. – 2003. – May

· #130

The Disappearing Mid-Market // The Economist. – 2006. – May 18.

· #131

Knudsen T. R., Randel A., Rugh0lm J. The Vanishing Middle Market // The McKinsey Quarterly. – 2004. – Number 4.

· #132

Prahalad С. К. The Fortune at the Bottom of the Pyramid: Eradicating Poverty through Profits. – Philadelphia: Wharton School Publishing, 2005: Hart S. L. Capitalism at the Crossroads: The Unlimited Business Opportunities in Solving the World's Most Difficult Problems. – Philadelphia: Wharton School Publishing, 2005.

· #133

Кристенсен К. M. Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании. – Альпина Бизнес Букс, 2004.

· #134

Ко tier P., Lee N. R. Up and Out of Poverty: The Social Marketing Solution. – Philadelphia: Wharton School Publishing, 2009.

· #135

Yunus M. Banker to the Poor: Micro-Lending and the Battle against World Poverty. – New York: PublicAffairs, 2007.

· #136

Khare A. Global Brands Making Foray in Rural India // Regent Global Business Review. – 2008. – April.

· #137

Preston L. Sustainability at Hewlett-Packard: From Theory to Practice // California Management Review – 2001. – Spring.

· #138

Gunther M. The Green Machine // Fortune. – 2006. – July 31.

· #139

Gore A., Blood D. We Need Sustainable Capitalism // Wall Street Journal. – 2009. – November 5.

· #140

Gunther М. Money and Morals at GE // Fortune. – 2004. – November 15.

· #141

Mahler D. Green Winners: The Performance of Sustainability-focused Companies in the Financial Crisis. – A. T. Kearney, 2009, February 9.

· #142

Doing Good: Business and the Sustainability Challenge. – Economist Intelligence Unit, 2008.

· #143

KLD Broad Market Social Index Fact Sheet. – KLD Research & Analytics, 2009.

· #144

FTSE4Good Index Series Inclusion Criteria. – FTSE International Limited, 2006.

· #145

Dow Jones Sustainability World Index Guide Book Version 11.1. – Dow Jones, 2009, September.

· #146

Introducing GS Sustain. – Goldman Sachs Investment Research, 2007, June 22.

· #147

Mendonca L. Т., Oppenheim J. Investing in Sustainability: An Interview with A1 Gore and David Blood // The McKinsey Quarterly – 2007. – May.

· #148

Willard B. The Next Sustainability Wave: Building Boardroom Buy-in. – British Columbia: New Society Publishers, 2005.

· #149

Valuing Corporate Social Responsibility 11 The McKinsey Quarterly – 2009. – February.

· #150

Kaufmann L., Reimann R, Ehrgott M., Rauer J. Sustainable Success: For Companies Operating in Developing Countries, It Pays to Commit to Improving Social and Environmental Conditions // Wall Street Journal. – 2009. – June 22.

· #151

Stephenson C. Boosting the Triple Bottom Line // Ivey Business Journal. – 2008. – January/ February.

· #152

2009 Cone Consumer Environmental Survey. – Cone, 2009.

· #153

Cohen S. Making the Case for Environmentally and Socially Responsible Consumer Products // Forrester. – 2009.

· #154

Hatch M. J., Schultz M. Are the Stars Aligned for Your Corporate Brand? // Harvard Business Review. – 2001. – February.

· #155

BSR/Cone 2008 Corporate Sustainability in a New World Survey. – Cone, 2008.

· #156

Frampton J. Acting Like a Leader: Th e Art of Sustainable Sustainability. – Interbrand, 2009.

· #157

Пайн Б. Дж., II, Гилмор Дж. Х. Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена. – Вильямс, 2005.

· #158

The 2008 Cone Cause Evolution Study. – Cone, 2008.

· #159

Stengel R. Doing Well by Doing Good // Time. – 2009. – September 10.

· #160

Ramrayka L. The Rise and Rise of the Ethical Consumer // Guardian. – 2006. – November 6.

· #161

Nakashima R. Disney to Purchase Marvel Comics for S4B // Time. – 2009. – August 31.

· #162

Bell D. E., Winig L. Disney Consumer Products: Marketing Nutrition to Children. – Harvard Business School Case, 2007.

· #163

Based on the 2007 and 2008 fi gures. – Th e Walt Disney Fact Book, 2008.

· #164

Boyle M. Th e Wegmans Way // Fortune. – 2005. – January 24.

· #165

Tatge М. As a Grocer, Wal-Mart is No Category Killer // Forbes. – 2003. – June 30.

· #166

The State of Corporate Philanthropy: A McKinsey Global Survey // The McKinsey Quarterly. – 2008. – January.

· #167

Опрос выполнен компаниями Merrill Lynch и Capgemini: результаты приведены в статье Shu– Ching Jean Chen. When Asia's Millionaires Splurge, They Go Big // Fortune. – 2007.

· #168

Gallup Poll, 2008, December 19.

· #169

York E. В. Quaker Kicks Off Brand Campaign in Times Square // Advertising Age. – 2009. – March 9.

· #170

Egolf К. Haagen-Dazs Extends Its Honey-Bee Efforts // Advertising Age. – 2009. – August 4.

· #171

Shoppers Determine Grocers' Charitable Giving // RetailWire. – 2008. – September 5.

· #172

Irwin R. Can Branding Save the World? // Brandchannel. – 2002. – April 8.

· #173

Motorola Foundation Grants $5 Million to Programs that Engage Budding Innovators – press release, Motorola, 2009, June 25.

· #174

Опрос выполнен фирмой Edelman, пресс-релиз Edelman от 15 ноября 2007 года. Результаты опроса изложены в статье McConnell R. Edelman: Consumers Will Pay Up to Support Socially Conscious Marketers // Advertising Age. – 2007. – November 16.

· #175

Bielak D., Bonini S. M. J., Oppenheim J. M. CEOs on Strategy and Social Issues // The McKinsey Quarterly. – 2007. – October.

· #176

Buescher В. С., Mango P. D. Innovation in Health Care: An Interview with the CEO of the Cleveland Clinic // The McKinsey Quarterly. – 2008. – March.

· #177

Mandel М. The Real Cost of Offshoring // BusinessWeek. – 2007. – June 18.

· #178

McCreary L. What Was Privacy // Harvard Business Review. – 2008. – October.

· #179

Jonson L., Learned A. Don't Think Pink: What Really Makes Women Buy – and How to Increase Your Share of this Crucial Market. – New York: AMACOM, 2004.

· #180

Silverstein M. J., Sayre K. The Female Economy // Harvard Business Review. – 2009. – September.

· #181

Hewlett S. A., Sherbin L., Sumberg K. How Gen Y & Boomers Will Reshape Your Agenda // Harvard Business Review. – 2009. – July-August.

· #182

Rowley I., Tashiro Н. Japan: Design for the Elderly // BusinessWeek. – 2008. – May 6.

· #183

Burgeoning Bourgeoisie // The Economist. – 2009. – February 12.

· #184

Bonini S., Greeney J., Mendonca L. Assessing the Impact of Societal Issues: A McKinsey Global Survey // The McKinsey Quarterly. – 2007. – November.

· #185

Sanders T. Social Responsibility is Dead // Advertising Age. – 2009. – September 17.

· #186

Human-Centered Design: An Introduction. – IDEO, 2009.

· #187

Пресс-релиз: Нобелевская премия мира за 2006 год, Осло, 13 октября 2006 года.

· #188

Kapstein Е. В. Economic Justice: Towards a Level Playing Field in an Unfair World. – Princeton: Princeton University Press, 2006.

· #189

Prahalad С. K. The Fortune at the Bottom of the Pyramid: Eradicating Poverty through Profits. – Philadelphia: Wharton School Publishing, 2005.

· #190

Закария Ф. Постамериканский мир будущего. – Европа, 2009.

· #191

Beinhocker Е. D., Farrell D., Zainulbhai A. S. Tracking the Growth of India's Middle Class // The McKinsey Quarterly. – 2007. – August.

· #192

Sachs J. D. The End of Poverty: Economic Possibilities for Our Time. – New York: Penguin Books, 2005.

· #193

U.N. Millennium Project 2005, Investing in Development: A Practical Plan to Achieve the Millennium Development Goals: Overview. – United Nations Development Program, 2005.

· #194

Материал взят с веб-сайта индийского конгломерата ITC, www.itcportal.com/rural-development/ echoupal.htm.

· #195

Paul R. Bangladesh Grameenphone Eyes Rural Users with New Plan // Reuters. – 2008. – December 1.

· #196

Moreno L. A. Extending Financial Services to Latin America's Poor // The McKinsey Quarterly. – 2007. – March.

· #197

Материал взят с веб-сайта Unilever, www.unilever.com/sustainability/.

· #198

Dell Eyes $1 Billion Market in India // The Financial Express. – 2008. – August 13.

· #199

China to Increase Investment in Rural Areas by over 100 Billion Yuan // People's Daily – 2008. – January 31.

· #200

Barta P., Pokharel K. Megacities Threaten to Choke India // Wall Street Journal. – 2009. – May 13.

· #201

Hart S. L. Capitalism at the Crossroads: The Unlimited Business Opportunities in Solving the World's Most Difficult Problems. – Philadelphia: Wharton School Publishing, 2005.

· #202

Кристенсен К. M. Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании. – Альпина Бизнес Букс, 2004.

· #203

Emmons G. The Business of Global Poverty: Interview with Michael Chu. – Harvard Business School Working Knowledge, 2007, April 4.

· #204

Prasso S. Saving the World with a Cup of Yogurt // Fortune. – 2007. – March 15.

· #205

Launching of Danone Foods Social Business Enterprise – press release, Danone, 2006, March 16.

· #206

Yunus M. Social Business Entrepreneurs Are the Solution, www.grameen-info.org/bank/socialbusinessentrepreneurs.htm. (Последнее изменение: 20 августа 2005 года; последнее посещение сайта: 2 мая 2007 года.)

· #207

Johnston D., Jr., Morduch J. The Unbanked: Evidence from Indonesia. – Экономическое обозрение Мирового банка, 2008 год.

· #208

Chu М. Commercial Returns and Social Value: The Case of Microfinance. – Конференция Гарвардской школы бизнеса на тему глобальной бедности, 2 декабря, 2005 года.

· #209

Материал взят с веб-сайта Unilever, www.unilever.com/sustainability/casestudies/health-nutrition-hygiene/ globalpartnershipwithunicef.aspx.

· #210

Материал взят с веб-сайта Holcim, www.holcim.com/CORP/EN/id/1610640158/mod/7_2_5_0/ page/case_study.html.

· #211

Hamm S. The Face of the $100 Laptop // BusinessWeek. – 2007. – March 1.

· #212

Riahi F. Pharma's Emerging Opportunity // The McKinsey Quarterly. – 2004. – September.

· #213

Sullivan N. P. You Can Hear Me Now: How Microloans and Cell Phones are Connecting the World's Poor to the Global Economy. – San Francisco: Jossey-Bass, 2006.

· #214

Marketing to Rural India: Making the Ends Meet // India Knowledge@Wharton. – 2007. – March 8.

· #215

Статья Sinha К., Goodman J., Moorkerjee A. S., Quelch J. A. Marketing Programs to Reach India's Underserved, в сборнике Rangan V. К., Quelch I. A. Herrero G., Barton В., eds. Business Solutions for the Global Poor: Creating Social and Economic Value. – San Francisco: Jossey-Bass, 2006.

· #216

VALS – система классификации существующих и будущих возможностей по сегментам потребительского рынка на основе черт личности, определяющих поведение потребителя. Подробнее о сегментации рассказано на веб-сайте www.sric-bi.com/VALS/.

· #217

Holt D. В. How Brands Become Icons: The Principles of Cultural Branding – Boston: Harvard Business School Press, 2004.

· #218

Churet С., Oliver A. Business for Development. – Всемирный деловой совет по устойчивому развитию, 2005 год.

· #219

Материал взят с веб-сайта Co-operative Group, www.co-operative.coop/.

· #220

D’Andrea G., Herrero G. Understanding Consumers and Retailers at the Base of the Pyramid in Latin America. – Конференция Гарвардской школы бизнеса на тему глобальной бедности, 2 декабря 2005 года.

· #221

Beshouri C. P. A Grassroots Approach to Emerging Market Consumers // Th e McKinsey Quarterly. – 2006. – Number 4.

· #222

Пример компании DuPont основан главным образом на статье Varchaver N. Chemical Reaction // Fortune. – 2007. – March 22.

· #223

Hart S. L. Beyond Greening: Strategies for a Sustainable World // Harvard Business Review. – 1997. – January-February.

· #224

Gunther M. Green is Good // Fortune Magazine. – 2007. – March 22.

· #225

Walley N., Whitehead В. It's Not Easy Being Green // Harvard Business Review. – 1994. – May-June.

· #226

Пример компании Wal-Mart основан главным образом на статье Gunther М. The Green Machine // Fortune. – 2006. – July 31.

· #227

С веб-сайта www.dictionary.com.

· #228

Is Wal-Mart Going Green? // MSNBC News Services. – 2005. – October 25.

· #229

Данные с домашней страницы веб-сайта Timberland, www.timberland.com (11 мая 2007 года).

· #230

Gunther М. Compassionate Capitalism at Timberland // Fortune. – 2006. – February 8.

· #231

Esty D. C., Winston A. S. Green to Gold: How Smart Companies Use Environmental Strategy to Innovate, Create Value, and Build Competitive Advantage. – New Haven, CT: Yale University Press, 2006.

· #232

VALS – система классификации существующих и будущих возможностей по сегментам потребительского рынка на основе черт личности, определяющих поведение потребителя. Подробнее о сегментации рассказано на веб-сайте www.sric-bi.com/VALS/.

· #233

Underwood А. 10 Fixes for the Planet // Newsweek. – 2008. – May 5.

· #234

Подробнее о том, как подтолкнуть потребителей к экологически ответственному выбору, написано в книге Thaler R. Н., Sunstein С. R. Nudge: Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness. – New Haven, CT: Yale University Press, 2008.

· #235

Lockwood Ch. Building the Green Way // Harvard Business Review. – 2006. – June.

· #236

Мур Дж. А. Преодоление пропасти. Маркетинг и продажа хай-тек-товаров массовому потребителю. – Вильямс, 2006.

· #237

Подробнее о «Целях тысячелетия» см. веб-сайт www.un.org/millenniumgoals/.

· #238

Churet C., Oliver A. Business for Development: Business Solutions in Support of the Millennium Development Goals. – Всемирный деловой совет по устойчивому развитию, 2005 год.

· #239

Calne D. В. Within Reason: Rationality and Human Behavior. – New York: Pantheon Books, 1999.

· #240

Thompson S. Breast Cancer Awareness Strategy Increases Sales of Campbell's Soup: Pink-Labeled Cans a Hit with Kroger Customers // Advertising Age. – 2006. – October 3.

· #241

Miroudat S. The Linkages between Open Services Market and Technology Transfer. – Рабочий доклад № 29 «О торговой политике Организации экономического сотрудничества и развития», 27 января 2006 года.

· #242

Brandenburger А. М., Nalebuff В. J. Co-opetition: A Revolutionary Mindset that Combines Competition and Cooperation… The Game Theory Strategy that's Changing the Game of Business. – New York: Currency Doubleday, 1996.

· #243

«Облегчение доступа населения развивающихся стран к важнейшим лекарствам: образец передового опыта в фармацевтической отрасли». – Доклад о государственной политике Великобритании, Министерство международного развития, март 2005 года.

· #244

Hickman М. (RED) Phone Unites Rival Telecom Operators in Battle against AIDS // The Independent. – 2006. – May 16.

· #245

Taylor A., III. Toyota: The Birth of the Prius // Fortune. – 2006. – February 21.

· #246

Khanna Т., Palepu К. G. Emerging Giants: Building World-Class Companies in Developing Countries

· #247

// Harvard Business Review. – 2006. – October.

· #248

Churet C., Oliver A. Business for Development: Business Solutions in Support of the Millennium Development Goals. – Всемирный деловой совет по устойчивому развитию, 2005 год.

· #249

Churet С., Oliver A. Business for Development: Business Solutions in Support of the Millennium Development Goals. – Всемирный деловой совет по устойчивому развитию, 2005 год.

· #250

Jackson I. A., Nelson J. Profit with Principles: Seven Strategies for Delivering Value and Values. – New York: Currency Doubleday, 2004.

· #251

Котлер Ф., Ли Н. Корпоративная социальная ответственность. Как сделать как можно больше добра для вашей компании и общества. – К.: Стандарт, 2005.

· #252

Churet C., Oliver A. Business for Development: Business Solutions in Support of the Millennium Development Goals. – 2005.

· #253

Savitz A. W., Weber К. The Triple Bottom Line: How Today's Best-Run Companies Are Achieving Economic, Social, and Environmental Success – and How You Can Too. – San Francisco: Jossey-Bass, 2006.