Новые книги

Дорогой читатель, перед тобой уникальная книга, в которой нам удалось собрать опыт всех тренингов по продажам, которые проводили бизнес-тренеры Петербургской Школы переговорщиков «ШИП».

Мы разберем техники и основные ошибки, которые совершают люди при проведении продаж, посмотрим, как по-разному подходят к процессу продаж различные компании, увидим, на чем строится работа эффективного продавца.

Для простоты понимания, мы будем использовать в тексте все те схемы, таблицы, которые мы используем на тренингах.

Для кого эта книга?

Для тех, кто только собирается стать миллионером, путем продажи товара или услуги.

Эта книга для тех кто, активно занимается продажами, для кого они источник материального благополучия.

Эта книга для специалистов корпоративных университетов, которые обучают продажам в компании, кому важно в короткие сроки донести ключевую информацию до менеджеров по продажам, продавцов.

Эта книга для руководителей отделов продаж, проектных групп, чьи сотрудники постоянно отстаивают интересы компании в переговорах с покупателями.

Эта книга для hr-специалистов, для тех, кто занимается отбором специалистов в отделы продаж, кому важно быстро принять правильное решение, для чего нужно понять, будет ли из кандидата толк, сможет он приносить прибыль компании или будет ненужным балластом.

Эта книга для бизнес-тренера, которому важно уметь емко и сжато объяснить участникам тренинга по продажам, что же такое «продажи», и научить их зарабатывать деньги для себя и компании.

Книга поможет не только разобраться в принципах эффективных продаж, но и оценить свои способности благодаря уникальным тестам, приведенным в конце книги.

Глоссарий сетевых терминов


Глоссарий сетевых терминов

Цифровые термины A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X

I


I-Router, Integration Router
Семейство продуктов компании MICOM, обеспечивающих передачу трафика ЛВС и голоса между двумя или несколькими физически разделенными сайтами с возможностью одновременной передачи синхронных и асинхронных данных. Одним из интеграционных маршрутизаторов является NetRunner 75Е.

IAB: Internet Activities Board.
Техническая группа, отвечающая за развитие набора протоколов Internet (в общем случае называемого TCP/IP). Группа делится на две части - IRTF и IETF, каждая из которых занимается решением своих задач.

ICMP: Internet Control Message Protocol.
Протокол, используемый для контроля за ошибками и сообщениями на уровне IP. В действительности ICMP представляет собой часть протокола IP.

IEEE (Institute of Electrical and Electronic Engineers - Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике)
Профессиональное объединение, выпускающие свои собственные стандарты. Членами IEEE являются ANSI и ISO.

IEEE 802.3
Спецификация IEEE для локальных сетей CSMA/CD.

IEEE 802.5
Спецификация IEEE для локальных сетей Token Ring.

IESG: Internet Engineering Steering Group.
Исполнительный комитет IETF.

IETF (Internet Engineering Task Force)
Одна из групп IAB совета по архитектуре Internet. IETF отвечает за решение инженерных задач Internet. Включает более 40 рабочих групп. IETF выпускает большинство RFC, используемых производителями для внедрения стандартов в архитектуру TCP/IP.

IGP: Interior Gateway Protocol.
Протокол, используемый для обмена информацией о маршрутизации между совместно работающими маршрутизаторами в сети Internet. Примерами IGP являются RIP и OSPF.

IGRP: Internet Gateway Routing Protocol.
Частный протокол IGP, используемый маршрутизаторами Cisco System.

ILI (Intelligent Link Interface) - интеллектуальный канальный интерфейс
В маршрутизаторах Bay Networks - агрегат из канального модуля и соединенного с ним процессорного модуля. Между собой ILI соединяются с помощью высокоскоростной внутренней шины. Каждый ILI полностью обрабатывает пакеты, адресованные любому из портов своего канального модуля.

In-Band Signaling - передача сигналов внутри полосы
Передача сигналов управления в пределах полосы частот, используемых для передачи основной информации.

INTAP: Interoperability Technology Association for Information Processing.
Техническая организация, имеющая официальные полномочия на развитие OSI в Японии и тестирование на совместимость.

Integration Multiplexer
Семейство продуктов компании MICOM, использующих технологии frame relay и MicroBand ATM для мультиплексирования данных, голоса, факсов, трафика ЛВС при передаче по низкоскоростным выделенным линиям. Представителями этого семейства являются интеграционные мультиплексоры Marathon.

Interface - интерфейс
Стык, соединение, общая граница двух устройств или сред, определяемая физическими характеристиками соединителей, параметрами сигналов и их значением.

Internal Organization of the Network Layer - внутренняя организация сетевого уровня.
См. IONL

Interior Gateway Protocol.
Протокол, используемый для обмена информацией о маршрутизации между совместно работающими маршрутизаторами в сети Internet. Примерами IGP являются RIP и OSPF. Каждая автономная система имеет 1 IGP, раздельные автономные системы могут использовать различные IGP.

intermediate system (промежуточная система)
Система OSI, не являющаяся конечной, но использующаяся для взамен ретранслятора между конечными системами. См. также repeater, bridge, and router.

internet
Группа связанных маршрутизаторами сетей, способная функционировать как одна большая виртуальная сеть.

Internet (с заглавной буквы)
Крупнейшая в мире сеть internet, содержащая крупные национальные магистральные (backbone) сети (такие, как MILNET, NSFNET, CREN) и огромное количество региональных и локальных сетей по всему миру. Сеть Internet использует набор протоколов IP. Для подключения к Internet требуется иметь IP-соединение, т.е. возможность работать с другими системами через или использовать ping. Сети лишь с почтовым подключением на самом деле не являются частью Internet.

Internet address
32-битовый адрес, связанный с хостом, использующим TCP/IP. См. также dotted decimal notation.

IONL: Internal Organization of the Network Layer.
Стандарт OSI для детальной архитектуры сетевого уровня. В общем случае это часть сетевого уровня подсетей, соединенных с помощью протоколов конвергенции (convergence protocols) эквивалента межсетевых протоколов, создаваемых в тех случаях, когда Internet вызывает catenet или internet.

IP: Internet Protocol.
Протокол сетевого уровня из набора протоколов Internet.

IP datagram
Фундаментальная единица информации, передаваемой через Internet. Содержит адреса источника и получателя наряду с данными и поля, определяющие длину дейтаграммы, контрольную сумму заголовка и флаги, говорящие о фрагментации дейтаграммы.

IPX/SPX - Internet Packet eXchange/Sequenced Packet eXchange.
IPX используется в качестве основного протокола в сетях Novell NetWare для обмена данными между узлами сети и приложениями, работающими на различных узлах. Протокол SPX содержит расширенный по сравнению с IPX набор команд, позволяющий обеспечить более широкие возможности на транспортном уровне. SPX обеспечивает гарантированную доставку пакетов.

IRM - Integration Router Module
Модуль интегрированного мультиплексора компании MICOM дополнительная плата, устанавливаемая в базовые модули Marathon для подключения их к ЛВС. Входит в базовый модуль NetRunner.

IRTF: Internet Research Task Force.
Одно из подразделений IAB, отвечающее за исследования и разработку набора пртоколов Internet.

ISDN: Integrated Services Digital Network (Цифровая сеть с интеграцией услуг).
Технология, предложенная изначально для международной телефонной связи. ISDN объединяет голосовые и цифровые сети в единой среде, давая пользователю возможность передачи по сети голоса и данных. Стандарты, управляющие ISDN, создаются CCITT.

IS-IS: Intermediate system to Intermediate system protocol.
Протокол OSI, с помощью которого промежуточные системы (intermediate systems) обмениваются информацией о маршрутизации.

ISO (International Organization for Standardization - Международная организация по стандартизации)
Ассоциация национальных организаций по стандартизации, обеспечивающая разработку и поддержку глобальных стандартов в сфере коммуникаций и обмена информацией. Хорошо известна семиуровневая модель OSI/ISO, определяющая стандарты взаимодействия компьютеров в сетях. См. также OSI.

ISODE: ISO Development Environment.
Популярная реализация верхних уровней модели OSI. Произносится как eye-so-dee-eee.

ITU (International Telecommunication Union - Международный телекоммуникационный союз)
Международная организация, основанная европейскими странами для разработки международных стандартов в области передачи информации.

Цифровые термины A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X