Новые книги

В 2001 году иммигрировал из Украины в Чехию, даже не имея среднего образования и профессии, но с четко поставленными целями. Сегодня Владимир является бизнес-тренером европейского класса и экспертом по запуску продукта в Интернет. По образованию специалист по международным экономическим отношениям и выпускник Cambridge Business School – MBA в области маркетинга и PR. Владимир пользуется большим уважением и доверием в деловых кругах Европы, на что указывают занимаемые им высокие должности в международных организациях. С 2007 года активно занимается международным бизнесом, добился солидных результатов как в предпринимательской, так и в общественной деятельности.
Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.

Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.

На русском языке публикуется впервые.

Оглавление


Глоссарий сетевых терминов

 

Цифровые термины A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X

Terms


10 Mbps
10 Мегабит в секунду скорость передачи в сети Ethernet

100 Mbps
100 Мегабит в секунду скорость передачи в сети Fast Ethernet и FDDI

10Base-2
Реализация стандарта IEEE 802.3 Ethernet с использованием тонкого коаксиального кабеля. Называется также Thinnet.

10Base-5
Реализация стандарта IEEE 802.3 Ethernet с использованием толстого коаксиального кабеля. Называется также Thicknet.

10Base-F
Реализация стандарта IEEE 802.3 Ethernet с использованием оптического кабеля.

10Base-T
Спецификация IEEE 802.3i для сетей Ethernet с использованием неэкранированного кабеля на основе скрученных пар ("витая пара").

100Base-T
Спецификация IEEE 802.3us для сетей Ethernet со скоростью передачи 100 Мбит/сек на основе неэкранированного кабеля на основе скрученных пар ("витая пара").

100Base-FX
Спецификация IEEE 802.3us для сетей Ethernet со скоростью передачи 100 Мбит/сек на основе оптического кабеля.

Цифровые термины A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X