Синди Альваресi / В. Башкироваi / Литагент «Альпина»i

Книга: Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development

Не совсем «минимальный»: клиенты жалуются, но не уходят

закрыть рекламу

Не совсем «минимальный»: клиенты жалуются, но не уходят

С одной стороны, если продукт разочаровывает или раздражает клиентов, значит, он недостаточно хорош. С другой стороны, если потребители жалуются, это хороший признак.

Жалобы потребителей – признак интереса к продукту. Они указывают на то, что потребители достаточно ценят опыт использования продукта, чтобы желать его усовершенствования, позволяющего продолжать работать с ним.

Оглавление книги


Генерация: 1.308. Запросов К БД/Cache: 4 / 1
поделиться
Вверх Вниз