Книги автора: Дизайн – это работа
/ Книги автора: Дизайн – это работа
Уроки дизайна от Apple
/ Книги автора: Отношение определяет результат
Сила простоты. Руководство по созданию эффективных маркетинговых стратегий
Управление контент-маркетингом. Практическое руководство по созданию лояльной аудитории для вашего бизнеса
Эффективные письменные деловые коммуникации
Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными
Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно
Переговоры без поражения. Гарвардский методGetting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In
Нешаблонное мышление. Проверенная методика достижения амбициозных целей
Дизайн – это работа
Геймификация в бизнесе: как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов
Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете
Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей
Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки
Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг
Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему
Формула времени. Тайм-менеджмент на Outlook 2013
Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов
49 законов продаж
Маркетинг за МКАДом, или Исповедь маркетолога
Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
Стимулирование продаж. Распродажи, подарки, скидки, купоны и другие инструменты повышения спроса
Бизнес-тренинг: как это делается
E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство
Анатомия сарафанного маркетинга
Эмоциональный веб-дизайн
Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса
Уроки дизайна от Apple
Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета
Вынос мозга!
Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый
Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта
Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади
Платформа: как стать заметным в интернете
Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты
YouTube для бизнеса. Эффективный маркетинг с помощью видео
CSS3 для веб-дизайнеров
HTML5 для веб-дизайнеров
Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов
Facebook: как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно
Книга: Дизайн – это работа
То, что требует уточнений
То, что требует уточнений
Если вы чего-то не понимаете в отзыве клиента, возьмите в руки телефон и спросите его об этом. Не пытайтесь читать мысли. Как только вы получили разъяснения, переходите к одному из двух других списков.
Если у вас есть команда, сейчас самое время пройтись по списку вместе с ней. Вы будете организованы и расслаблены, и, видя, что вы выделили вопросы для дальнейшего обсуждения с клиентом, ваша команда, скорее всего, тоже расслабится.
Теперь возьмемся за телефон.
Оглавление статьи/книги
Похожие страницы
- Список того, что необходимо сделать
- 1.1.1. Что такое объект
- Что делать
- Что делать, если при установке принтера появляется сообщение Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступн...
- Что дает грамотная должностная инструкция
- Как сделать, чтобы компьютер выключался
- ПОМОГАЙТЕ ДРУГИМ ПРИДЕРЖИВАТЬСЯ ПОЧТОВОГО «ЭТИКЕТА»
- Предисловие Кое-что новенькое – поговорим напрямую
- На что обращать внимание
- Что такое продажа?
- 1.5. Потренируйте свою интуицию: что следует запомнить
- Что происходит, когда бренды растут или идут на спад