Книга: Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики!
4.9 Отчет по звонкам
4.9 Отчет по звонкам
Отчеты группы «Целевой звонок» доступны для сайтов, рекламируемых в Яндекс Директе или Яндекс Маркете. Для учета звонков используется опция «Целевой звонок».
Метрика считает, сколько звонков было получено с объявления.
Опция «Целевой звонок» – платная. Для настройки целевого звонка потребуется разместить в коде сайта несколько специальных тегов и указать их в настройках счетчика. Посетитель, который перешел по объявлению в Директе или Маркете, будет видеть особенный номер телефона.
Каждый звонок по телефону «подмены» будет переадресовываться на контактный телефон, а Метрика посчитает количество звонков.
Отчеты группы позволяют
– изучить статистику по количеству звонков, длительности ожидания и разговора;
– выявить количество неотвеченных звонков.
Минус «Целевого звонка» в том, что потенциальный клиент может принять номер подмены за реальный и внести в свою телефонную книгу.
Оглавление книги
- 4.7 Отчет по технологиям
- 4.4 Отчет по аудитории
- 4.10 Отчет по мониторингу
- 3. Планирование работы и отчетность менеджеров отдела продаж
- 4.6 Отчет по поведению
- Подготовка к звонкам
- 2. Отчет о внесении изменений в регламенты работы (по замечаниям других клиентов)
- Я проверил позиции в «Яндексе»: они не совпадают с теми, которые прислал исполнитель в отчете
- 4.2 Отчеты по посещаемости и конверсии
- 4.3 Отчет по источникам трафика
- 4.5 Отчет по содержанию