Книга: Уроки дизайна от Apple

4. Дизайн – это системное мышление Товар и контекст едины

4. Дизайн – это системное мышление

Товар и контекст едины

Во вселенной Apple созвездие индивидуального опыта клиентов окружает каждый продукт и услугу. Эта глава расскажет вам, как Apple делает шаг назад, чтобы издалека взглянуть на контекст, в котором существует товар, и затем разрабатывает систему взаимосвязанных услуг и точек соприкосновения с потребителями как часть ценностной платформы товара.