Книга: Геймификация в бизнесе: как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов
Чем геймификация не является
Чем геймификация не является
Как вы увидите в дальнейшем, геймификация – нечто большее, чем просто игровые механизмы типа очков и значков. Но важно также определить, чем не является геймификация. В первую очередь это не бессмысленное вываливание игровых механизмов на проблему в надежде, что в результате увеличится вовлеченность коллектива или клиентов. Напротив, в каждом конкретном случае необходимо разработать содержательное и полноценное приключение. Во-вторых, геймификация не заключается исключительно в придумывании крутых и необычных виртуальных наград. Стимулы, конечно, очень важны, но все не сводится только к ним. Наконец, идея геймификации не в том, чтобы превращать все в игру. Как будет наглядно показано в этой книге, мы должны использовать только лучшие идеи и игровые механизмы – а не «играбельность» саму по себе, – чтобы достичь желаемого эффекта. Так что будьте уверены: вам не придется строить лазертаг в вашем кафе. Есть и другие способы развлечения и вовлечения, без крайностей (впрочем, не подумайте, что мы против комнат с лазертагом).
Представьте себе геймификацию вашей компании, системы или процесса как глазурь на торте. Если сам торт невкусный или плохо выглядит, никакое количество глазури не решит эту проблему. Геймификация и любые другие способы вовлечения – очень важные элементы целого, но они работают только как приглашение попробовать торт. Помните, что, если торт плох сам по себе, никто не возьмет второй кусок, равно как и в том случае, если неприятной на вкус окажется глазурь. Важнее всего заставить все это работать вместе – и получить восхитительный десерт, покрытый слоем соблазнительной глазури.
Немаловажно, что слова «игра» и «победа» не синонимы – и приближение к «победителю» довольно редко становится целью геймификации. Рассмотрите несколько наиболее живучих и популярных многопользовательских онлайн-игр, например World of Warcraft, Final Fantasy XI или Happy Farm (в 2011 году в ней насчитывалось более 23 миллионов игроков, что делало ее наиболее популярной MMOG в мире). Средний участник MMOG тратит на игру 21 час в неделю. Поскольку в игре есть отдельные цели, выигрыш – в классическом понимании «пройди босса данного уровня» – не является целью. На самом деле выигрыш как таковой может даже испортить все, особенно если наибольшее удовольствие вам приносит именно общение с другими игроками. В связи с этим идеальным вариантом геймификации была бы разработка равномерного хода игры на протяжении долгого времени, что заставило бы пользователей возвращаться и играть снова и снова ради получения приятного и увлекательного опыта.
- Игра Наполеона
- Увеличьте свою аудиторию
- Если вы не способны победить их, научитесь тому, что вам поможет, – и применяйте это
- Потребитель меняется
- Как посадить самолет, не имея опыта
- Прорываться сквозь шум
- Стимулирование производительности при помощи мастерства
- Что такое геймификация
- Чем геймификация не является
- Подготовка к геймификации
- Что делать, если при установке принтера появляется сообщение Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступн...
- При копировании с жесткого диска на «флэшку» иногда появляется сообщение о дополнительной присоединенной информации, кот...
- Является ли выбранный партнер наилучшим для вас?
- Если не работать за компьютером десять минут, на экране появляется одна и та же заставка. Как ее сменить?
- При входе в систему появляется сообщение о невозможности найти какой-то файл. Как его убрать?
- Подключаю «флэшку», она определяется Windows, но диск в Проводнике не появляется
- Вот уже в который раз при работе в сети появляется сообщение от других пользователей. Что это может быть?
- При загрузке Windows появляется сообщение – неправильный файл boot. ini. За что этот файл отвечает и как исправить данну...
- Появляется «синий экран» с ошибкой, что делать?
- При установке драйвера появляется сообщение об отсутствии у драйвера цифровой подписи
- При печати появляется сообщение об ошибке подсистемы Диспетчера очереди печати. Что делать?
- Появляется сообщение об ошибке Недостаточно виртуальной памяти, файл подкачки отсутствует или слишком мал. Что делать?