Книга: Маркетинг без диплома. Просто и практично

Маркетинг – в первую очередь ваша работа

Маркетинг – в первую очередь ваша работа

Прежде чем я углублюсь в тему создания систематической программы маркетингового обучения для сотрудников, сообщу вам плохие новости. Никакое обучение не даст ожидаемых результатов, если вы не примете на себя всю ответственность за продвижение своего бизнеса. Вероятно, вы уже поняли, что ваши сотрудники скорее последуют вашему личному примеру, чем голословным убеждениям.

У вас есть единственная возможность «продать» идею вашим внутренним клиентам – сотрудникам, – если они видят, что вы сами верите в то, что продаете, и действуете соответственно. Что вы уже сделали, чтобы искренне вдохновить свою команду тем, чем занимается компания, чем она отличается от конкурентов и какую уникальную ценность вы можете предложить клиентам?

Теперь, когда вы знаете, кто станет вашей первой целевой аудиторией, ваша маркетинговая задача в том, чтобы выйти из собственного кабинета и пройтись по офису, пообщаться с «потенциальными клиентами», которые ждут, когда же им «продадут» видение того, как будут развиваться компания и бизнес.

Сопротивление обычно объясняется тем, что в прошлом этот подход не относился к числу ваших приоритетов, а люди склонны не доверять переменам. Главное, вы должны четко дать понять своим сотрудникам, что это не просто новая идея из последней деловой книжки, которую вы прочли. Ваш новый акцент на маркетинге должен стать стандартным требованием и ожиданием.

Оглавление книги