Книга: Онлайн-кассы. Революция в применении кассовой техники

6.1. Оценка затрат бизнеса при внедрении онлайн-касс.

6.1. Оценка затрат бизнеса при внедрении онлайн-касс.

В процессе внедрения онлайн-касс возникает много различных проблем как при организации сбоев, связанных с нестабильностью работы Интернета, так и на на большие временные затраты на регистрацию ККТ в личном кабинете налоговой инспекции. Ну и, конечно, кроме возникновения вопросов технического плана на первое место выходят проблемы финансовых затрат по приобретению онлайн-касс и, прежде всего, проблем обеспечения потребностей рынка ККТ новыми кассами и ФН.

Многие думают, что, возможно, будут какие-то сдвижки по времени и, скорее всего, «по-русски» – неофициальные. Но эту тему мы не будем дальше обсуждать. Посмотрим, что будет происходить в весенне-летнем сезоне.

Вообще, соответствующие службы и органы доложили, что проблем нет, и скоро кассовым аппаратом станет обычный «айпад». Естественно, кто сможет вникать в различные сложности и явления этого вопроса? А чтобы народ успокоился, всем сказали: кассовый аппарат и его обслуживание будет дешевле. При этом привели следующие мифические данные:

Действительно, смотрим на эту таблицу, и глаза радуются! На регистрацию ККТ деньги тратить не нужно, техническая поддержка от ЦТО тоже не нужна. Ну добавляется немного затрат на связь и ОФД. Но это мелочи. Ведь главное, что стоит в графе «Итого». А там видно, что выгода в год получается аж 6 800 рублей. Вот какая крутая помощь малому бизнесу! За целый год Вы сэкономите 6800 рублей, которые капитально помогут малому бизнесу. Но дьявол-то кроется в деталях!

Опыт первых четырех месяцев внедрения онлайн-касс показывает следующие данные по затратам бизнеса на этапах покупки ККТ, регистрации в ИФНС:

Объясним представленные цифры. Новая ККТ реально подорожала. Дополнительно, естественно, появляются услуги связи и услуги ОФД. Таким образом, выявляется парадокс: если для новых ККТ не будет производиться платное техническое обслуживание, содержание ККТ получается дешевле:

22 900 – 21 100 = 1 800 рублей

То есть, внедрение новой ККТ будет как минимум на 1 800 рублей дешевле. Но на самом деле, мы здесь не учли те самые 10 000*, то есть, затраты на техническую поддержку онлайн-касс. А как показал опыт первых четырех месяцев внедрения новой системы, более 92% потребителей привлекают специалистов сервисных центров для решения вопросов регистрации ККТ в ИФНС, а также для дальнейшей технической поддержки.

К тому же мы указали, что затраты на ввод в эксплуатацию составляют 1500 руб. Но на самом деле, здесь ситуация обстоит совсем по-другому. Рассмотрим основные виды затрат на регистрацию ККТ.

1. Если у клиента не был открыт личный кабинет в ИФНС, то основное большинство производит это действие именно с участием специалистов Сервисных центров. Стоимость данной услуги в областных городах, а также в городах Москве и Санкт-Петербурге составляет от 1 000-1 500 руб.

2. После заключения договора с ОФД нужно зарегистрировать ККТ в личном кабинете ОФД. Практически все клиенты привлекают к этому также специалистов Сервисного центра. Эта услуга стоит недорого: порядка 500 руб.

3. Когда открыли личный кабинет и зарегистрировали ККТ в ОФД, дальше следует комплекс работ по вводу данных о ККТ в личный кабинет ИФНС. Стоимость данной услуги составляет порядка 1 500-3 000 руб.

4. Когда все данные введены правильно, дальше следует этап регистрации ККТ. Этап достаточно важный и ответственный, поскольку любая ошибка может привести к блокировке всей процедуры регистрации ККТ, как минимум на сутки. Статистика показала следующие результаты: те клиенты, которые пытались самостоятельно это сделать, более чем в 65% допускали ошибки! Поэтому данная услуга тоже стоит определенных денег, порядка 500 руб. за один кассовый аппарат.

Краткий вывод: таким образом, простой этап регистрации ККТ требует затрат от 3 500 до 5 500 руб. Естественно, для малого бизнеса, особенно в удаленных местах, – это достаточно «дорогое удовольствие». Конечно, по мере приобретения опыта, и когда клиент будет регистрировать вторую, третью, десятую ККТ, то он, вероятно, сможет это сделать самостоятельно или будет привлекать специалистов Сервисного центра только в самые ответственные и технически сложных случаях. Чем же «кроют» наши оппоненты? В налоговых инспекциях уже сейчас говорят: Вам не нужно платить деньги за техническое обслуживание. Вам это сделают в ОФД. И говорят, что, вот, за минусом этих 10 000 рублей у Вас будет шикарная экономия по внедрению новых кассовых аппаратов. Ребята, ну это же, мягко говоря, не совсем корректно!

Ведь с высоких трибун заявлялось, что за счет перехода на электронную регистрацию ККТ, увеличения срока эксплуатации средств защиты фискальных данных и отказа от необходимости обязательной ежегодной оплаты технического обслуживания новый порядок позволит ежегодно значительно снизить расходы на кассовую технику для малого бизнеса относительно существующего порядка.

Поскольку ККТ стали сложнее, и появилось требование передачи данных через Интернет, обслуживание теперь необходимо уже не просто для ККТ, а как для компьютерно – кассовой системы. В результате этого и цена ККТ, и совокупные затраты, а тем более сервис стали дороже. И хотя техническое обслуживание становится необязательным, ККТ все равно приходится обслуживать, ремонтировать, выводить из сбойных состояний, то есть, без технической поддержки, как без воды: «и ни туды, и ни сюды». Тем более, двумя абзацами ранее мы показали, какие дополнительные затраты получаются просто при регистрации в ИФНС.

Главная проблема тех, кто говорит о такой «экономии» повседневной жизни рядовых бизнесменов, следующая: для того чтобы управлять внедрением технических новаций, их надо знать. Но одного этого мало, надо понимать и просчитывать все экономические вопросы, соизмерять каждый свой шаг, если ты часть повседневной власти, с радостью и болью людей тебя окружающих, имя которым обычно «народ». Т.е., тех, кто конкретно участвует в процессе создания и эксплуатации нового продукта, в данном случае онлайн-касс. Ради этого ты именуешься чиновником, а значит, властью. И если все будет именно так, у нас не будет проблем подобного рода. Конечно это не более чем надежда. Но будем оптимистами. У нас есть шанс – надежда умирает последней.

Давайте считать и анализировать дальше. Итак, если техподдержка – 10 000 рублей в год (без замены ФН). А это значит: 10 000 : 12 = 833.30 рублей в месяц. А теперь считаем дальше. То есть, техподдержка в месяц равна по цене двум-трем комплексным обедам или семи-восьми пачкам сигарет в месяц. Крутая экономия! Правда? Вот и получается: то ли заплатить 833 рубля в месяц, работать, спать и жить спокойно или сэкономить эти «сумасшедшие» деньги, которые «спасут» экономику любого Вашего бизнеса.

Мы не «натягиваем одеяло на сервисников». Мы просто говорим сухими цифрами статистики. Коллеги, если не согласны или мы в чем-то ошибаемся, – пишите нам. Обсудим, рассудим, сделаем совместные выводы. А теперь рассмотрим затраты на второй и последующий годы, где опять, как мантру, повторяют налоговики: «обслуживание новой ККТ будет дешевле, дешевле, дешевле…».

Ежегодные затраты на второй и последующие годы

Анализ затрат на второй и последующие годы показывает следующее: что если Вы не будете платить за техническую поддержку, то у Вас получается экономия побольше:

17 900 – 11 600 = 6 300 руб. в год.

Но, однако, мы уж отметили, что более чем 90% Потребителей заключают договор на техническую поддержку. Естественно, здесь ситуация меняется коренным образом, поскольку ежегодные затраты в данной ситуации составляют 21 600 руб. Соответственно, увеличение затрат при новой системе эксплуатации на второй и последующий годы составляет:

21 600 – 17 900 = 3 700 руб.

Таким образом, мы выяснили, что ежегодные затраты на второй и последующие годы для онлайн не уменьшаются, а даже несколько увеличиваются. И все, что нам говорили раньше, оказалось, мягко говоря, неправдой.

К тому же показанные здесь затраты не учитывают дополнительные расходы предпринимателей, которые будут связаны с внедрением сопутствующей техники для ведения товароучёта (компьютеров, сканеров штрих-кода и т.п.), зарплат сотрудников при затратах на ремонт техники, при поломках и т.п. По оценкам специалистов, совокупные затраты предпринимателей возрастут ещё примерно на 50-60% от указанных выше сумм.

Но это еще не все. Ведь с 2018 года применение ККТ затронет все сферы бизнеса. И те, кто вообще были без кассовых аппаратов и за них не платили, будут платить соответствующие деньги.

Для чего мы пространно все это описали? Не для того чтобы показать, что новая ККТ станет дороже. Это и «ежу понятно». А для того чтобы Вы на этих цифрах поняли, что попытки принизить работу Сервисных центров и попытаться за счет этих 500-800 рублей в месяц доказать, что применение ККТ станет дешевле – никчемны! Давайте просто примем как должное, что решение принято, в государственном масштабе это решение – правильное, денег стране не хватает. Поэтому за счет внедрения новых ККТ бюджет вообще-то должен «подрасти». Вот воровали бы только поменьше наши коррупционеры, тогда вообще была бы красота! Посчитайте «для прикола», сколько можно купить кассовых аппаратов и обслуживать их с нескольких миллиардов коррупционных рублей… Но это – не наши дела… Давайте «поливать ягоды в своем огороде». Вывод простой: давайте вместе думать о правильном и безотказном применении ККТ. Ну а тем предпринимателям, которым предстоит в 2018 г. приобретать ККТ, – учесть все экономические и организационные проблемы 2017 года.

Итак, как мы говорили выше, многие считали, что закон приведет к уменьшению суммарной стоимости содержания кассовых затрат, несмотря на возникновение дополнительных затрат на связь (подключение ККТ к сетям обязательно), услуги оператора фискальных данных. Но опять же, как мы говорили, «дьявол кроется в деталях». Ведь если б не было бы этой кассовой революции, то Вам не пришлось бы покупать кассовый аппарат. Вы продолжали бы эксплуатировать прежний, «старый» аппарат.

Таким образом, в итоге у кого был «старый» кассовый аппарат его приходится выбросить в утиль и купить новый! А с 1 июля 2018 года всем ИП также придется покупать онлайн-кассу. С учетом дополнительного приобретения сопутствующей техники для товароучета общие затраты на ККТ по расчетам, которые были приведены на заседании Торгово-промышленной палаты, составляют порядка 50 000 руб.

В итоге диалог власти и бизнеса происходит более 20 лет как диалог мясника с коровой: ласково заглядывая в глаза и держа нож под горлом с вопросом «а что у нас сегодня – говядина или молоко?»

Именно поэтому 20 ноября 2015 года Владимир Путин на встрече с руководителем Федеральной налоговой службы Михаилом Мишустиным поручил ФНС предусмотреть специальный налоговый вычет для предпринимателей, которые переходят на новую кассовую технику в 2018 году.

«Чтобы бизнес не нёс дополнительные нагрузки, нужно принять решение о так называемом налоговом вычете для тех предприятий, которые будут переходить на эту форму работы», – отметил В. Путин. По крайней мере, хотя бы ИП смогут получить компенсацию, хотя бы 18 000 рублей, и то – помощь!

Поэтому, очевидно, есть смысл прекратить муссирование полумифических цифр и принять к исполнению требования Закона!

Оглавление книги