Книга: Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Об авторе
Об авторе
Пол Черри более 20 лет работает в области продаж, управления, высшего руководства и стратегий по повышению производительности. Будучи президентом и генеральным директором Performance Based Results, международной организации, занимающейся обучением искусству торговли и навыкам лидерства, он ежегодно инструктирует более 5000 специалистов по продажам о том, как улучшить методы стимулирования сбыта. Пол работал с 1200 организациями, от крупных компаний, входящих в Fortune 500, в том числе Johnson & Johnson, Federal Mogul, Medtronic, Moody's, Comcast, Blue Cross, Wells Fargo, Shell Oil и GlaxoSmithKline, до небольших и средних, в самых разнообразных отраслях, включая здравоохранение, производство, телекоммуникации, издательскую деятельность, финансовые услуги и дистрибуцию.
- Предисловие
- Введение
- Глава 1 Скучные или интересные: насколько оправданны ваши вопросы?
- Глава 2 Познакомьтесь со своим потенциальным клиентом
- Глава 3 Управление возможностями для бизнеса: метод отбора
- Глава 4 Разговорите своего клиента: детализирующие и сравнительные вопросы
- Глава 5 Кто вы: консультант или продавец? Познавательный вопрос
- Глава 6 Направьте разговор в нужную сторону: проясняющие и побуждающие вопросы
- Глава 7 Назад в будущее: дальновидные вопросы
- Глава 8 Как преодолеть «А что если?». Возражения и отговорки
- Глава 9 Собираем все инструменты воедино
- Глава 10 Заключение
- Приложение А Покажите мне деньги! Как создать ценность, чтобы больше не возникал вопрос о цене
- Приложение В Использование автоответчика и электронной почты
- Приложение С Реализация плана
- Об авторе
- Сноски из книги
- Содержание книги
- Популярные страницы