Книга: SAP R/3 Системное администрирование

ГЛАВА 3 ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПОДДЕРЖКА

ГЛАВА 3

ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПОДДЕРЖКА

Для обслуживания и поддержки системный администратор имеет доступ к нескольким инструментам, которые упрощают эту работу, и иногда эти инструменты делают возможным даже обслуживание и поддержку.

Кроме обширной информационной поддержки, которую SAP делает доступной в Интернете на своем сайте www.sap.com, определенные средства, влияющие на работу системы и ее настройку, являются критически важными для системного администратора. Поддержку на различных уровнях предлагают SAP Service Marketplace, Online Service System (OSS, см. раздел 3.20) и sapserv[x].

Некоторые службы доступны через специальное соединение между SAP и средой клиента; другие службы доступны через Интернет.

Оглавление книги


Генерация: 2.455. Запросов К БД/Cache: 3 / 0
поделиться
Вверх Вниз