Книга: SAP R/3 Системное администрирование
ГЛАВА 3 ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПОДДЕРЖКА
ГЛАВА 3
ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПОДДЕРЖКА
Для обслуживания и поддержки системный администратор имеет доступ к нескольким инструментам, которые упрощают эту работу, и иногда эти инструменты делают возможным даже обслуживание и поддержку.
Кроме обширной информационной поддержки, которую SAP делает доступной в Интернете на своем сайте www.sap.com, определенные средства, влияющие на работу системы и ее настройку, являются критически важными для системного администратора. Поддержку на различных уровнях предлагают SAP Service Marketplace, Online Service System (OSS, см. раздел 3.20) и sapserv[x].
Некоторые службы доступны через специальное соединение между SAP и средой клиента; другие службы доступны через Интернет.
Оглавление статьи/книги
- 3.1. Удаленное соединение
- 3.1.1. Общие замечания
- 3.1.2. SAProuter
- 3.1.3. Настройка соединения
- 3.2. Службы SAP
- 3.3. Основные службы
- 3.3.1. Управление проблемами
- 3.3.2. База данных заметок SAP
- 3.3.3. Соединения обслуживания
- 3.3.4. Регистрация разработчиков и объектов
- 3.3.5. Регистрация пространств имен
- 3.3.6. Лицензионный ключ
- 3.3.7. Миграционный ключ
- 3.3.8. Загрузка пакетов и программ поддержки
- 3.4. Инструменты поддержки
- 3.4.1. EarlyWatch Alert
- 3.4.2. Note Assistant
- 3.5. SAP Solution Manager: Обзор
- 3.6. Советы
- 3.7. Транзакции и пути доступа меню
- 3.8. Дополнительная документация
- 3.9. Контрольные вопросы
Похожие страницы
- Обслуживание
- Обслуживание и поддержка
- ГЛАВА 3 ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПОДДЕРЖКА
- 4.4. Техническая поддержка онлайн-касс. (Нужно ли обслуживать Ваши онлайн-кассы?)
- Поддержка SMP
- Рекламно-информационная поддержка
- 6.1.5. Поддержка WINS
- Глава 8 Настройка и обслуживание системы
- Обслуживание жестких дисков
- 1.7. Поддержка Ubuntu
- Поддержка ссылочной целостности
- Окончательная детализация плана перехода на новую систему и поддержка ее работы