Сложный отчет / Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц / Библиотека (книги, учебники и журналы) / В помощь Веб-Мастеру

Обложка
Аннотация

Павел Безручко i

Книги автора: Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц

/ Литагент «Альпина»i

Книги автора: Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат Тайм-менеджмент. Полный курс Ух ты! Сервис Видеть лес за деревьями. Системный подход для совершенствования бизнес-модели Всемирная история рекламы Private labels. Новые конкуренты традиционных брендов Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг… 101 способ раскрутки личного бренда. Как сделать себе имя Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы Система дистрибуции. Инструменты создания конкурентного преимущества Неслучайные связи. Нетворкинг как образ жизни Как стать первым на YouTube. Секреты взрывной раскрутки Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире Программируя Вселенную. Квантовый компьютер и будущее науки Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса Секреты приложений Google Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц

Книга: Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц

Сложный отчет

<…>

Анализ специфических факторов, влияющих на продажи нашего программного продукта S.O.L. 3, показал следующее.

1. По фактору цены наш продукт входит в верхний квартиль. Это соответствует нашему целевому позиционированию. При этом наша ценовая мобильность внутри верхнего квартиля ограничена наличием у конкурентов программного модуля, аналогичного нашему 2.781А, и необходимостью лицензионных отчислений с нашей стороны за использование технологии Pro-K-Loud.

2. С точки зрения юзабилити потенциальные потребители разместили программу в нижнем среднем квартиле. Невысокий ранг объясняется сложностью работы с модулем 1.232. <…>

3. По фактору «защищенность данных» потенциальные потребители оценивают программу в верхнем среднем квартиле, несмотря на использование облачных технологий. Такая высокая оценка обусловлена наличием функции деперсонализации данных. <…>

26. По фактору «вариативность настроек» программа оценивается в нижнем среднем квартиле.

Предлагаю следующий процесс доработки S.O.L. 3:

Главной проблемой этого отчета было даже не то, что он занимал 16 страниц. И не то, что он был написан «птичьим языком» (о понятности языка мы подробнее поговорим в следующей главе). Все гораздо хуже и проще: отчет не давал ответа на поставленный вопрос – «Почему продажи низкие и что необходимо сделать, чтобы их повысить?». К сожалению, все содержательные изыски этого документа можно было свести к четырем простым словам: «Я не знаю ответа».

Получатель документа – генеральный директор компании – впоследствии признался мне: «Когда я увидел этот отчет, мне захотелось застрелиться. А еще лучше – застрелить того, кто это написал. Что я, собственно, и сделал – заменил руководителя команды».

Новый руководитель получил от генерального директора то же задание: определить причину низких продаж и предложить решение. Вместо того чтобы создавать развернутый документ, новый руководитель, проанализировав ситуацию, написал генеральному директору короткое электронное письмо.

Оглавление книги

Оглавление статьи/книги

Похожие страницы