Книга: Инфраструктуры открытых ключей
Обучение персонала
Обучение персонала
Этот раздел содержит требования к перечню услуг поставщика, касающиеся помощи в подготовке и обучении персонала организации. Учитывая сложность технологии PKI, поставщик должен:
* предоставить рекомендуемые программы обучения системных администраторов и конечных пользователей; это характеризует комплексность решения поставщика и способствует более точному планированию расходов на обучение ;
* описать объем и содержание курса обучения, который может обеспечить поставщик;
* подготовить руководства по системному администрированию для обучения персонала, документацию на программное обеспечение систем и приложений, чтобы после развертывания инфраструктуры собственный ИТ-штат организации мог самостоятельно, без помощи поставщика, поддерживать систему PKI.
Оглавление книги
- Краткая характеристика
- Введение
- Область применения проекта
- Управление проектом
- Архитектура безопасности
- Политика безопасности
- Стандарты и руководства по проектированию безопасности
- Операционная работа УЦ
- Аудит
- Обучение персонала
- Требования к консультантам
- Информация о реализованных поставщиком проектах
- Система обучения торгового персонала
- Глава 8. Обучение менеджеров по продажам
- Что такое обучение
- Обучение и консультирование
- Оценка готовности к оптимизации и обучение персонала
- 7. Обучение персонала
- Оценка издержек и выгод, связанных с обучением сбытового персонала
- Затраты на обучение сбытового персонала
- Информация о реализованных поставщиком проектах
- Upgrade отдела продаж
- Основные положения политики обучения и развития торговой сети
- Бюджет проекта или управление бюджетом