Книга: Оливер Гассман Бизнес-модели 55 лучших шаблонов

Когда и как применять шаблон «Электронная коммерция»

Когда и как применять шаблон «Электронная коммерция»

Наряду с «Оцифровыванием» «Электронная коммерция» обладает колоссальным потенциалом. Она изменила процесс совершения покупок, ведь почти любую B2C-операцию можно проводить в Интернете. Преимущества традиционного онлайнового маркетинга и управления операциями очевидны, но у электронной коммерции имеются свои, дополнительные скрытые плюсы. И на большие данные, и на использование сведений о поисковых запросах и транзакциях возлагаются большие надежды. Несмотря на растущие в западном обществе тревоги относительно последствий обмена данными, эти технологии будут использоваться как источник коммерческой прибыли до тех пор, пока они создают стоимость для покупателей. В профессиональной B2B-среде электронная коммерция вносит свою лепту в повышение рентабельности и сокращение операционных издержек.

Несколько вопросов для размышления

Поможет ли «Электронная коммерция» создавать стоимость для наших клиентов или сократить расходы?

Можем ли мы систематизировать актуальную для покупателей информацию и выложить ее в Сеть? Переход в Интернет подкрепляет наше уникальное торговое предложение или подрывает конкурентное преимущество?

Оглавление книги