Книга: Оливер Гассман Бизнес-модели 55 лучших шаблонов
Когда и как применять шаблон «Провайдер решений»
Когда и как применять шаблон «Провайдер решений»
Если клиенты считают, что ваши товары и услуги могут и должны расширяться, подумайте о том, чтобы переквалифицироваться в провайдера решений. Данная концепция хорошо зарекомендовала себя в послепродажном обслуживании. В некоторых секторах, например, производстве лифтов, послепродажное обслуживание превышает новые установки как по важности, так и по доходности. Еще одна выгодная сфера применения — интеграция различных предложений от поставщиков.
Несколько вопросов для размышления
Можем ли мы увеличить воспринимаемую добавленную стоимость за счет включения в нашу сферу деятельности большего числа товаров и (или) услуг?
Можем ли мы запланировать и продумать послепродажное обслуживание — например, профилактическое техобслуживание и удаленную диагностику — на раннем этапе инновационного преобразования продукта?
Удастся ли нам справиться со сложностью, обусловленной многофункциональностью?
Как нам сохранить свои позиции компетентного и профессионального партнера в случае, если мы откажемся от узкой специализации ради пополнения портфеля дополнительными продуктами?
Оглавление книги
- 39. «Провайдер решений» Все в одних руках
- Шаблон
- Когда нужен постскриптум в бизнес-тексте?
- 500 типичных проблем и их решений при работе на ПК
- Как я нашла «правильных» потребителей, когда искала «неправильных»
- Когда старая школа молода
- Что происходит, когда бренды растут или идут на спад
- Пример 9-8. Содержимое $* и $@, когда переменная $IFS -- пуста
- Удаление шаблонов узлов STP
- Сохранение и использование шаблона узла
- Создание рабочей области для собраний с использованием шаблона
- Часть III. Шаблоны разработки через тестирование