Книга: Инфобизнес с нуля. 100 шагов к созданию своей денежной империи

Портрет клиента

Чтобы ваши курсы хорошо продавались, важно понимать своего потенциального клиента. Определите его основные характеристики:

1. Пол, возраст, социальный статус.

2. Должность (рядовой сотрудник, руководитель среднего уровня, топ-менеджер, владелец небольшого бизнеса), уровень дохода.

3. О чем больше всего мечтают ваши потенциальные клиенты? (Опишите 2–3 главные мечты.)

4. Чего они больше всего боятся?

5. Что (какие события или люди) их раздражают/напрягают/мешают комфортно жить?

6. Опишите типовой день (рабочий и выходной) среднестатистического клиента.

7. Как он принимает решение (по тем вопросам, которым вы обучаете)? Самостоятельно? С кем советуется? Долго или быстро? Опираясь на логику или скорее эмоционально?

8. Растет ли этот рынок? Много ли новичков в нем появляется?

9. Есть ли на рынке свой сленг? (Опишите самые популярные выражения.)

10. Кто уже продает вашим клиентам? Где это происходит? (Соберите примеры рекламы.)

11. Размер транзакций: сколько денег люди привыкли платить за решение той или иной проблемы.

Оглавление книги