Книга: Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно
Ландскнехты маркетинга Промоутеры на улицах
Ландскнехты маркетинга
Промоутеры на улицах
Есть инструмент рекламы, который стоит от ста рублей, поднимает ваши продажи с первого же часа и может быть использован для любого ресторана или кафе, а также для большинства магазинов и офисов, работающих с широкой клиентской аудиторией. Что это за чудо-инструмент? Грамотное использование промоутеров.
Наиболее типичная задача для промоутера – привлечь прохожих, убедить их зайти в вашу дверь. Поэтому даже самый простой вариант – зазывала, стоящий на улице перед дверью и повторяющий каждому прохожему что-нибудь вроде: «Добрый день! Заходите, пожалуйста! Здравствуйте! Заходите, пожалуйста!» – уже поднимает посещаемость магазина, офиса или ресторана. Как правило, затраты на такого промоутера окупаются многократно.
Хорошим ходом может также стать использование в качестве такого промоутера ваших сотрудников – если посетителей в магазине или офисе нет либо не все продавцы загружены, часть из них может выйти на улицу (или в коридор торгового центра, если точка продаж находится в ТЦ) и зазывать внутрь проходящих мимо людей. Берите пример с восточных торговцев, которые не ожидают посетителей внутри своей лавки, а находятся снаружи, приглашая прохожих заглянуть внутрь.
Один из моих учеников, владелец торговой сети в Поволжье, использовал этот прием, выводя в «мертвые» часы половину продавцов на улицу в качестве промоутеров. Посещаемость магазинов его сети выросла более чем на 10 % без дополнительных затрат.
Если же вы хотите добиться более впечатляющих результатов – можно сделать две вещи.
Во-первых, расставить дополнительных промоутеров в проходных местах рядом с вашим магазином, офисом или кафе. Начать имеет смысл с перекрестков, откуда видна ваша дверь или вывеска, чтобы промоутер мог указать на нее рукой. Если рядом есть станции метро или другие остановки общественного транспорта с большим потоком пассажиров, они тоже могут стать хорошими местами для работы промоутера.
>> Подробный список рекомендаций по расстановке промоутеров есть на странице www.levitas.ru/fast
Во-вторых, имеет смысл грамотно отобрать промоутеров – или как минимум отфильтровать кандидатов и нанять лишь тех, кто выглядит опрятно и не отталкивающе. И затем обучить их правильной работе на улице. Стандартная технология включает в себя:
• понимание, к кому стоит обращаться;
• правильный зрительный контакт с людьми;
• улыбку;
• движение навстречу;
• соблюдение комфортной для собеседника дистанции;
• стандартную короткую реплику для входа в разговор;
• правильную передачу листовки (если она используется).
Использование этой технологии в несколько раз повышает результативность промоутера. Кроме того, надо наладить контроль работы промоутеров – кто-то из ваших сотрудников должен время от времени удостоверяться, что они делают то, что нужно.
Вторая задача, которую могут решать промоутеры, – раздача рекламы в местах, где собирается много потенциальных клиентов. Если вам нужны родители – можно поставить промоутеров около школ и детских садов. Если нужны офисные работники – рядом с бизнес-центрами. Если ищете тех, кто делает ремонт, – возле рынков стройматериалов и рядом с крупными магазинами. Если же вы предлагаете свой продукт широким кругам – годится практически любое людное место.
В месте с хорошей проходимостью промоутер раздает за час около 180–200 листовок, а при грамотной работе и больше. Иначе говоря, количество листовок, которые один промоутер раздаст за неделю на людной улице или рядом с торговым центром, сопоставимо с тиражом небольшой газеты.
>> Стоит учесть, что в газете ваше объявление будет одним из десятков (а то и сотен) рекламных модулей, и большинство читателей его даже не заметят – а на листовке рекламируетесь только вы.
Если вы используете промоутеров для раздачи листовок или визитных карточек – вы можете задействовать десятки промоутеров в разных местах города. Для того чтобы контролировать их работу, нужно будет нанять отдельного человека. Он будет постоянно перемещаться между местами, где стоят промоутеры, и проверять, находятся ли они на месте и правильно ли выполняют свою работу. Чтобы исключить возможность сговора, имеет смысл потребовать от проверяющего фотографировать промоутеров за работой – и отправлять вам эти фотографии каждый день.
Если же вы сомневаетесь, будет ли использование промоутеров полезно для вас, проще будет не гадать, а проверить. Наймите одного-двух промоутеров на несколько часов, и уже назавтра вы будете знать, работает ли в вашем случае этот способ рекламы.
Быстрая проверка возможностей
Можете ли вы использовать для привлечения дополнительных клиентов:
• промоутеров-зазывал, работающих рядом с вашей дверью?
• промоутеров, раздающих листовки там, где собираются клиенты?
- Сыграем на деньги? Игры с клиентами
- Листки бумаги, приносящие миллионы «Картонные продавцы»
- «Не пробовали? Попробуйте обязательно!» Продвижение всего ассортимента
- Ландскнехты маркетинга Промоутеры на улицах
- Бейте снова и снова – в одну точку Сосредоточьтесь на ограниченной территории
- Продвижение чужими руками Клиенты приводят клиентов
- Репутация, поднимающая продажи Быстрый способ PR
- Помогите тем, кто вас продает Как поднять продажи в B2B
- Резюме
- Советы по использованию Мастера фунций
- VMware Distributed Resource Scheduler (DRS)
- В.4. Небольшие тестовые программы
- Корпоративная книга продаж
- Глава 3. Искусство интрапренерства
- Ввод данных о предприятии
- Тема 11. Проектирование структуры организации
- Отношения с людьми
- Сопутствующие функции
- Этот изменчивый мир
- Сегменты
- Часть IV Идея