Книга: Как запустить бизнес на Амазоне. Пошаговая инструкция: как запустить онлайн-бизнес интернет-магазина мирового масштаба

Как проверить поставщика в Китае на легитимность?

Как проверить поставщика в Китае на легитимность?

1. Запросите свидетельство о государственной регистрации предприятия, а также лицензию на экспорт.

Эти документы китайцы должны выслать по первому требованию без каких-либо проблем. В них есть номер регистрации предприятия в реестре, по которому можно сделать запрос в местное Управление промышленности и торговли (Administration for Industry and Commerce или управление по конкретной провинции). Единственное неудобство состоит в том, что запрос нужно делать на китайском языке.

Если фабрика ориентирована преимущественно на внутренний китайский рынок, то у нее лицензии на экспорт не будет. В этом случае она сотрудничает с импорт – экспортной компанией и, соответственно, вышлет документы этой компании.

2. Посмотрите статус компании на торговых бизнес-площадках, таких как Alibaba и Global Sources.

Они все больше и больше внимания уделяют легитимности зарегистрированных там компаний.

2.1. Проверьте наличие статуса «Gold Supplier».

Статус продается за деньги, но получают его только после проведения ряда инспекций и проверок их бизнеса (как очных, так и заочных). Далее подобный поставщик отмечается соответствующей иконкой.

На странице самого поставщика тоже обязательно указывается этот статус.

Старайтесь выбирать поставщиков, у которых подобный статус существует как минимум 2–3 года (поэтому при поиске обязательно включайте эту галочку).

Работа с поставщиками, имеющими этот статус, существенно снижает потенциальные риски нарваться на мошенников. Впрочем, несмотря на то, что Alibaba позиционирует поставщиков с этим статусом как абсолютно безопасных, среди них мошенники встречаются.

2.2. Onsite Check – это некая верификация, доступная компаниям-обладателям «Золотого статуса» из пункта 2.1, которая сводится к тому, что проверяется лицензия и контактное лицо. Таким образом, можно посмотреть информацию о компании, год основания, уставной капитал и т. д.

2.3. Assessed Supplier – если есть такой инструмент, можно скачать некоторые отчеты по компании (скачивается после авторизации, формат PDF).

2.4. Escrow – сервис безопасных сделок, стоит 5 % от суммы. Смысл в том, что продавец получает деньги только после того, как покупатель получает свой товар. Сам факт возможности использования этого сервиса является плюсом поставщика. Но никто не заставляет вас его использовать. Кроме того, сервис гарантирует только получение товара, но не его качество.

Если кратко, то сервис Escrow позволяет вам работать с поставщиком следующим образом:

? вы договариваетесь с продавцом обо всех условиях сделки;

? переводите деньги за товар не продавцу, а сервису Escrow;

? ваши деньги замораживаются, продавец извещается об этом и начинает обработку заказа;

? заказ отправляется вам и начинается томительное ожидание;

? заказ приходит к вам, вы проверяете отправленный продавцом товар;

? если вас все устраивает, то вы сообщаете об этом сервису Escrow, и ваши деньги переводятся продавцу;

? если вас что-то не устраивает, то вы обращаетесь в техподдержку и начинаются разборки.

Плюсы тут очевидны, а основной минус – это 5 % комиссия от стоимости товара и доставки за использование этого сервиса. Зато безопасно. Сами понимаете, что мошенники заинтересованы в быстрой и прямой оплате, поэтому Escrow они всячески избегают.

3. Погуглите имя компании, ее электронный ящик, посмотрите, где она зарегистрирована, на скольких бизнес-сайтах и как давно.

Легальный поставщик старается присутствовать практически везде, максимально широко распространить информацию о себе. Каждая бизнес-площадка пытается фильтровать компании на входе. Там есть обязательные для заполнения данные, без которых регистрация невозможна.

4. Поищите отзывы об этой компании в Интернете.

Если у фабрики есть страница на Aliexpress, то на ней можно найти отзывы живых покупателей товара этой фабрики. Для полноты информации можно также проверить компанию в китайских поисковиках.

Еще одним простым и верным способом фильтрации мошенников является просмотр и изучение отзывов об их работе (для вашего интернет-магазина отзывы тоже полезны).

Чтобы увидеть раздел отзывов необходимо на страничке производителя выбрать «Business Performance». И затем перейти на «Feedback». У популярных товаров вы часто будете встречать отзывы наших соотечественников, что не может не радовать. Также стоит отметить, что на Alibaba отзывов о компаниях существенно меньше, чем на Aliexpress.

Именно поэтому я рекомендовал искать поставщиков, у которых есть магазины в обеих системах и, следовательно, существует больше отзывов об их работе.

5. Используйте Global Sources – не совсем очевидный, но крайне эффективный способ проверки поставщиков. Обратите внимание на сайт Global Sources (GS). Он является одним из крупнейших в мире сайтов поиска поставщиков различной продукции. Как и на Alibaba, GS проверяет своих поставщиков и присваивает им статус «Verified». Главные GS отличие от Alibaba в том, что он

? – осуществляет более глубокую проверку поставщиков,

? условия получения «Verified» статуса для поставщика на GS строже.

Именно поэтому я рекомендую найти вашего поставщика с Alibaba на сайте Global Sources. Если ваш поставщик на сайте GS имеет статус «Verified», шансы быть обманутым минимальны.

6. Зайдите на официальную интернет-страницу фабрики. (она должна быть обязательно). Посмотрите, как давно создан ее сайт и кому он принадлежит.

Если он сделан меньше года-двух назад, то это уже наводит на подозрения, а если срок регистрации всего пару месяцев – это 99 % мошенник.

7. Проверьте, на скольких языках сделан сайт.

Если язык только английский, то это должно настораживать. Китайский вариант сайта должен быть обязательно/ Возможно также наличие других языков: европейских или восточных. Это, как правило, связано с главными рынками, на которые работает данная компания

8. Обратите особое внимание на указанные контакты.

Посмотрите, доступна ли информация о компании с карточки товара или со страницы компании. У легитимной китайской компании обязательно должен быть городской телефон и факс, так как номера дают только зарегистрированным организациям (китайцы даже сами так проверяют фирмы). Пример контактов типичного мошенника – это электронная почта на бесплатном хостинге, мессенджер и телефон. Все средства связи анонимны, либо они не отвечают действительности. Позвоните по указанным номерам телефона, а также проверьте, соответствуют ли они заявленному адресу фабрики.

Хорошо, если номер мобильного и стационарного телефона отличаются. Хорошо, если стационарный телефон вообще есть (в Китае его не так-то просто получить). Хорошо, если в адресе фигурирует номер офиса (кабинета), такой адрес более правдоподобен. И, конечно, у каждой современной компании есть собственный сайт.

Обратите внимание на количество товаров на «виртуальной витрине» продавца. Если их несколько тысяч, это уменьшает шансы нарваться на мошенника.

9. Запросите образцы продукции.

Как правило, мошенники не заинтересованы в отправке образцов. Заминка с образцами может свидетельствовать о том, что такой фабрики нет или это посредник.

10. Примите во внимание условия оплаты.

Типичные условия для мошенников – это полная или частичная предоплата, которую они просят перечислить через систему Western Union. Для серьезных компаний характерны более цивилизованные условия оплаты, такие как перевод средств на официальный банковский счет или оплата по аккредитиву (L/C). Запросите реквизиты официального счета в банке. Он должен принадлежать юридическому, а не частному лицу.

При предоплате образцов в принципе допустимо использование системы Pay Pal, так как эта платежная служба поддерживает возможность возврата средств. Если есть PayPal – это хорошо (в этой системе всегда можно предъявить претензии продавцу, если возникнет такая необходимость: как по получению, так и по качеству товара).

12. Позвоните в компанию или пообщайтесь по скайпу с «живым голосом», лучше даже с видео.

Задавайте интересующие вас вопросы по поводу компании, посмотрите на реакцию собеседника.

13. Внимательно рассмотрите фото производства и выпускаемой на нём продукции на сайте поставщика.

Не выглядят ли они скопированными из разных источников? Это можно легко проверить. В Google уже есть возможность поиска по картинкам. Запустите картинку, посмотрите, какое предприятие выдаст поисковая система по вашим фотографиям.

14. Присмотритесь к письмам поставщика.

Серьезный поставщик обычно имеет шаблонную подпись с указанием всех реквизитов (адреса, контактные данные и даже логотип компании). Мошенники часто имеют короткую подпись без реквизитов. Учитывайте, насколько профессионален менеджер, насколько быстро и квалифицированно он отвечает на сообщения, доступен ли он для связи в режиме реального времени.

15. Адрес фабрик должен быть детальным.

С помощью «Google – карт» или других фото со спутника посмотрите, что расположено по указанному адресу. Действительно ли это крупное производство, или это просто офисное здание, либо какой-то другой объект. Полезно также соотнести географию поставщика с регионом в Китае, где большей частью располагается производство данного товара. Если они не совпадают, то велики шансы, что это перекупщик или аферист.

Все эти способы дистанционной проверки поставщика очень помогают в работе. Но они не заменяют необходимость посещения производителя. А при особо крупных заказах для снижения рисков целесообразно проведение полного аудита производителя. Разброс цен за подобные услуги крайне велик от 65$ до 300$, так как цена во многом зависит от глубины проверки.

Ниже приведен пример листа задания для инспектора по качеству (QC quality control).

Оглавление книги