Книга: Как запустить бизнес на Амазоне. Пошаговая инструкция: как запустить онлайн-бизнес интернет-магазина мирового масштаба

Глава 28 Ограничения Amazon на поставку товаров и как их избежать

Глава 28

Ограничения Amazon на поставку товаров и как их избежать

Начиная с марта 2016 года, Amazon ввел ограничения на поставку некоторых ASIN на их склады FBA. При попытке отправить товар на склад (создать Inventory order), продавцы начали получать сообщение следующего содержания: You are already at the maximum inventory allowed for this product, due to capacity or other restrictions. This product must be removed from this shipment». Или в переводе: «Ваш продукт достиг максимально допустимого количества, в связи с вместимостью склада и другими ограничениями. Этот продукт должен быть изъят из поставки».

Давайте вместе попробуем разобраться, почему такое стало возможным. Начнем, пожалуй, с того, что на данный момент Аmazon – это наибольшая розничная торговая площадка мира по продаже товаров массового спроса. С вводом сервиса FBA и его широкой рекламной кампании, количество желающих продавать на Аmazon, возросло в десятки раз. С наплывом большого количества продавцов-новичков, склады Аmazon начали стремительно заполняться товарами. Но далеко не все товары хорошо продавались. Недостаточный спрос на продукт, большая конкуренция, плохо оптимизированный листинг, некачественный продукт – это все факторы, которые для некоторых продавцов сыграли роковую роль в их бизнесе. Их продажи не достигли желаемого уровня. Товары застаивались на складе по году и более, занимая место и не принося прибыли.

Аmazon не мог мириться с такой ситуацией, и вынужден был реагировать. Первым шагом Аmazon было ужесточение условий хранения товара и начисление комиссии за хранение. Однако это не повлияло должным образом на продавцов, и Аmazon поступил еще более решительно. С марта 2016 года он составил список ASIN кодов товаров, которые не имеют необходимого спроса, и ограничил их поставку.

На первый взгляд это кажется возмутительным и несправедливым. Однако если копнуть глубже, то, по сути, Аmazon вам говорит:

«Остановись! Подумай, стоит ли тебе связываться с этим товаром, на него ведь маленький спрос. Ты потеряешь деньги и не сможешь на нем заработать».

С этой позиции все кажется немного оптимистичнее, не правда ли? Однако, как же теперь не попасть в такую ситуацию? Чтобы это узнать, мы спросили непосредственно у Аmazon.

Вопрос: Как я могу узнать заранее, если ли какие-либо ограничения на мой продукт на складе FBA?

Ответ: Сообщение о возможном ограничении появляется только на этапе создания поставки (Inventory order). Если Вы хотите заранее проверить ограничение на продукт, вы можете просмотреть списки ограниченных продуктов.

Вопрос: Если я впервые отправляю продукт на склад под своим брендом, может ли быть наложено ограничение?

Ответ: Нет, на новые продукты ограничения не накладываются.

Итак, теперь мы узнали, как избежать заранее ограничения, однако как быть, если вы уже дано продаете какой-либо продукт на Аmazon и, при очередной попытке поставки товара на склад, столкнулись с ограничением.

Самое первое, что необходимо сделать – это написать в службу поддержки Аmazon, детально объяснить ситуацию и без эмоций попросить разобраться в ситуации. На основании их выстраивайте дальнейшую стратегию действий. К сожалению, выходов здесь может быть только три:

? Периодически посылать запросы на создание Inventory order с этим товаром, и, возможно, спустя какое-то время условия по данному товару изменятся и ваш товар пропустят.

? Продавать товар путем Fulfillment by merchant.

? Отказаться от данного товара и искать новые варианты. Как видно, выбор небольшой, однако осведомлен —

значит вооружен.

К тому же, если вы постоянно работаете над оптимизацией листинга, следите за вашими конкурентами, уделяете достаточно внимания работе с покупателями, то риск попасть в такую ситуацию резко снижается, так как на ваш продукт всегда будет спрос.

Надеюсь, информация была для вас полезна!

Оглавление книги