Книга: Инновационный продукт. Инструменты маркетинга

3.2. Анализ конкурентоспособности компании (сравнительные преимущества, ключевые факторы успеха, построение профилей). Кейс по компании «ЮИТЭК» -рынок строительных услуг (продолжение)

3.2. Анализ конкурентоспособности компании (сравнительные преимущества, ключевые факторы успеха, построение профилей). Кейс по компании «ЮИТЭК» -рынок строительных услуг (продолжение)

С целью оценки конкурентоспособности компании относительно выделенной стратегической группы конкурентов выявляем тех, с кем будем сравнивать свою компанию.

Для этого рассчитываем взвешенную сумму баллов по каждой компании и ранжируем по степени важности (чем больше баллов, тем меньше ранг; 1-е место – компания, сумма баллов у которой наибольшая).

Таблица 3.2

Основные компании-конкуренты

Из шести представленных компаний оценку будем проводить лишь с теми, кто выше нас по рангу, так как наша цель – стать лидерами в своей стратегической группе. Таким образом, мы имеем четырех основных конкурентов, с которыми будем себя сравнивать.

Построение профилей

Далее строится профиль относительно наиболее опасных конкурентов и определяется разрыв по ключевым параметрам (табл. 3.3, 3.4).

Таблица 3.3

Конкурентный лист: ООО «ЮИТЭК» – ЗАО «Интегратор»

Важность: -1 – не очень важно; 0 – важно; 1 – очень важно.

Профиль: -1 – хуже; 0 – равно; 1 – лучше.

Профиль строится не по всем характеристикам, а лишь по наиболее важным для данной отрасли – ключевым факторам успеха.

Ключевые факторы успеха (КФУ) – показатели работы, характерные для предприятий данной отрасли, хорошее состояние которых является необходимым условием успешности деятельности именно в этой отрасли. В условиях ресурсных ограничений знание КФУ своей отрасли позволяет предприятию сосредоточиться на улучшении этих показателей и получить выгодную конкурентную позицию.

Предприятие должно соответствовать довольно ограниченному ряду показателей по КФУ. Для каждой отрасли существует свой набор КФУ. Чаще всего он определяется на основе экспертного оценивания с привлечением отраслевых экспертов или специалистов предприятия.

Таблица 3.4

Конкурентный лист: ООО «ЮИТЭК» – ЗАО «АЛАСТ»

Критерии, выделенные серым, являются по результатам анализа отрасли ключевыми.

Различают несколько групп ключевых факторов успеха:

• производственные — это прежде всего современная технология производства, отработанный механизм закупок, производственная дисциплина, низкие производственные потери и др.;

• маркетинговые — это рационально организованные сбытовые сети, грамотная рекламная работа, налаженные информационные процессы анализа рынка, грамотность маркетингового персонала;

• управленческие — это адекватная рынку организационная система, способность высшего менеджмента принимать адекватные управленческие решения в меняющейся рыночной среде, управленческий климат на фирме, характеризующийся силой сопротивления среднего менеджмента управленческим воздействиям;

• прочие — включают финансовые возможности, информационную систему, местоположение предприятия и, наконец, взаимоотношения с группами влияния.

Оглавление книги