Книга: Яндекс.Книга
Почему когда все хорошо, то обязательно все плохо?
Почему когда все хорошо, то обязательно все плохо?
Пожалуй, для самих яндексоидов это было самое интересное время в истории компании. «Яндекс» наконец-то стал в меру упитанным мужчиной ну в полном расцвете сил. Романтика стартапа еще не была омрачена серьезной конкуренцией. Компания быстро росла, но еще не успела выкатить управленческое брюшко, свойственное всем крупным структурам.
— Мне кажется, сейчас многие скучают по тому времени, — рассказывает Елена Ивашенцева из BVPC. — Это было совершенно замечательное ощущение такой вот ежедневной инновационности, креативности — почти каждую неделю они запускали что-то новое. Я там бывала часто, у нас постоянно проходили встречи по обсуждению очередных проектов. Во многом это был результат влияния личности самого Воложа. Он говорит, что коллекционирует людей, и это действительно так. Но дело не только в этом. Он человек заведомо неудовлетворенный, из тех редких людей, которые постоянно растут, причем растет Аркадий всегда чуть быстрее, чем его собственная компания.
Атмосферу «лихорадки развития» заметила даже бывший классный руководитель Аркадия и Ильи Клара Михайловна Любимова, которая в то время как раз окончательно перебралась из Алма-Аты в Москву и попробовала поработать в обычной столичной школе. Когда она увидела состояние класса и учебного оборудования, у нее «скакнуло давление». Московские учителя в таких случаях просто собирали деньги с родителей, но Клара Михайловна этому нехитрому ремеслу так и не научилась. Поэтому пошла по своим бывшим ученикам с просьбой найти ей спонсоров. Надо ли говорить, что Аркадий с Ильей никого искать не стали, а просто дали своей учительнице деньги из своих собственных, тогда еще весьма скромных запасов.
— Я ничего не поняла про то, чем они занимаются, — говорит Клара Михайловна. — Но у моих ребят и их сотрудников были такие глаза, что мне стало ясно одно: у них все получится.
Но чем успешнее шло решение первой задачи — улучшение качества поиска, появление новых сервисов и, как следствие, рост аудитории, — тем печальнее становились глаза руководителей. Все это «счастье пользователя» (любимое выражение Воложа) упорно не хотело монетизироваться, деньги между тем потихоньку заканчивались. А вдруг вся эта затея — холостой выстрел? Ведь в то время примеров большого успеха в интернет-индустрии еще не было совсем. Рассудок говорил, что такого не может быть, что если есть спрос, то форма оплаты рано или поздно найдется. Но когда случится это «рано или поздно»? И удастся ли продержаться до его наступления?
— Я помню, как Волож жаловался мне, что вот у нас уже большой бизнес, я перенес весь свой интерес на «Яндекс», мы сделали лучший поисковик в России, мы уже обогнали «Рамблер», но главного пока так и не смогли — не научились зарабатывать. И что теперь с этим делать — непонятно, — вспоминает Аркадий Борковский.
— 2002 год психологически был самым сложным, — подтверждает Бернар Люке, первый экспат, делегированный в «Яндекс» инвесторами. — Вкладывать в инфраструктуру, в железо, в людей приходилось все больше, а сможем ли мы наращивать доходы быстрее, чем расходы, — пока большой вопрос. Народ, конечно, нервничал.
Еще один анекдот в тему. Стюардесса в салоне нового суперлайнера объявляет о том, что находится на борту:
— В первом салоне — места для пассажиров, во втором — бар, в третьем — бассейн с сауной, в четвертом — поляна для мини-гольфа. — И добавляет: — А теперь, господа, пристегнитесь. Сейчас со всем этим хозяйством мы попробуем взлететь.
- Как не украсть миллион?
- Кому бутербродиков?
- Как подбирать персонал?
- Хороший человек — это профессия?
- Кто такой, откуда взялся?
- Как стать директором?
- Почему когда все хорошо, то обязательно все плохо?
- Чей окурок?
- Стой, кто идет?
- Кто сказал «дзынь»?
- Не пора ли зябликам дерябнуть?
- Что случилось на Ферраро-Флорентийском соборе?
- Кто у кого дубинку украл?
- Как заработать на классовой ненависти?
- Умеет ли Волож орать на людей?
- Как повысить себе зарплату?
- Зачем человеку полтора рыла?
- Алло, это прачечная?!
- Куда бежать из горящего дома?
- Будет ли в этой книге системный сбой?
- Когда нужен постскриптум в бизнес-тексте?
- Почему необходима миграция
- Почему так важен справедливый процесс?
- Почему потенциальные покупатели лгут?
- Профессиональная терминология не всегда уместна
- Пример применения метода «пять почему»
- 2. Визуальный язык знают все Жест с ручкой в руках
- Домашняя мастерская: вы всегда на работе
- Как я нашла «правильных» потребителей, когда искала «неправильных»
- Когда старая школа молода
- Почему я написал эту книгу
- Что происходит, когда бренды растут или идут на спад