Книга: Просто копирайтинг

Контексная реклама

Контексная реклама

Контекстная реклама в поисковых системах и социальных сетях – один из самых популярных способов продвижения в современном Интернете. В поисковиках контекстная реклама отображается вместе с результатами поиска и напрямую зависит от того, что, собственно, ищет пользователь: иными словами, рекламодатель может выбрать набор ключевых слов, по которым будет показываться его объявление. Это отличный маркетинговый инструмент: например, реклама магазина по продаже стиральных машин будет демонстрироваться пользователям, которые ищут в Интернете информацию о стиральных машинах. Это называется умным словом «таргетинг». Таргетинг, фокусировка показов – управление показами рекламы, подразумевающее демонстрацию рекламных объявлений строго определенным пользователям, соответствующим заданным критериям: по географическому, половому, возрастному признаку и т. д.

В отличие от поисковых систем, позволяющих настраивать таргетинг рекламы по географическому признаку или допускающих показ рекламы только пользователям, осуществляющим поиск информации по строго определенному набору ключевых слов, в социальных сетях можно фильтровать аудиторию по половому признаку, возрасту, образованию, и даже по интересам, если таковые указаны в пользовательских профилях. Например, расположенный в Петербурге магазин молодежной одежды может демонстрировать свою рекламу пользователям от 18 до 25 лет, проживающим только в заданном регионе. А книжный магазин, специализирующийся на философской или интеллектуальной литературе, – людям постарше с высшим образованием.

Размещение рекламы возможно как в специально отведенном социальной сетью рекламном блоке, так и в отдельных тематических группах по договоренности с их администрацией. При этом следует учитывать не только тематику группы, но также размер и качественный состав ее аудитории. Часто практикуется не просто размещение рекламного объявления или статьи на страничке группы в социальной сети, но также какие-либо совместные мероприятия компании-рекламодателя организаторов группы.

Например, в сообществе любителей рок-музыки вполне можно объявить конкурс, победители которого будут награждаться призами в виде дисков с альбомами популярных исполнителей, а в качестве ответной меры на странице сообщества в течение определенного времени будет размещена ссылка на сайт интернет-магазина – спонсора конкурса. Описания таких конкурсов, равно как и текст рекламных объявлений, придумывают коммерческие писатели.

Процесс планирования рекламной кампании в Интернете можно условно разделить на несколько независимых этапов:

1. Определение целей и задач кампании.

2. Определение целевой аудитории.

3. Разработка рекламной концепции (идеи).

4. Построение плана рекламной кампании.

5. Изготовление рекламных текстов.

6. Ввод рекламных средств в действие.

7. Отслеживание хода рекламной кампании и оценка ее результатов.

О важности правильной постановки целей мы уже говорили в предыдущих главах. То же самое справедливо и для рекламных кампаний. Чтобы определить круг задач, которые вы ставите перед собой, начиная рекламную кампанию, задайте себе вопрос: что я хочу сказать своей потенциальной аудитории, какую информацию стараюсь до нее донести? Следует помнить, что рекламное объявление является прежде всего носителем информации, ориентированным на частного, одиночного потребителя: исключительно индивидуальная направленность такой рекламы объясняется тем, что зритель, в которого «попадает» созданный вами текст, находится перед экраном персонального компьютера, как правило, в одиночестве. Это значит, что он оценивает получаемую из Интернета информацию с субъективно-личностной точки зрения. Психологически пользователь ощущает себя элементом некой замкнутой связки «я и мой компьютер», абстрагированной от окружающего мира. Поэтому концепцию будущей рекламной кампании следует строить с расчетом на индивидуального потребителя, а не на какие-либо социальные или экономические группы. Копирайтер должен выделить ту категорию пользователей, которая интересует его в качестве потенциального потребителя рекламируемых товаров или услуг, и далее обращаться уже непосредственно к ней. Для этого необходимо хорошо представлять себе круг интересов людей, их пристрастия, симпатии и антипатии.

В общем случае методика проведения рекламной кампании в соцсети такова. Рекламодатель переводит на счет социальной сети определенную сумму, эквивалентную отведенному для данного сервиса рекламному бюджету, создает несколько объявлений, настраивает параметры таргетинга. Объявления могут быть как исключительно текстовыми, так и содержать подходящее по смыслу графическое изображение. Существует два способа оплаты контекстной рекламы: за количество показов либо за количество переходов пользователей на рекламируемую страничку социальной сети. Размер оплаты за то или иное событие рекламодатель обычно устанавливает сам, но в социальной сети имеются «рекомендуемые» расценки за показ рекламного объявления или за переход пользователя по ссылке. Если для вашего объявления имеются конкурирующая реклама (с теми же ключевыми словами и настройками таргетинга) и ваш конкурент установил больший размер оплаты, его объявления будут «откручиваться» в первую очередь, а ваши – по остаточному принципу. Для каждого объявления можно, как правило, установить лимит бюджета, чтобы за несколько минут оно не израсходовало все имеющиеся на вашем счету средства.

При проведении рекламных кампаний в социальных сетях следует придерживаться нескольких несложных принципов:

• Не рекламируйте главную страницу вашей группы или сайта. Например, если вы «раскручиваете» сообщество, созданное в целях поддержки магазина компьютерной техники и недавно заключили договор с кредитной организацией, напишите новость про то, что теперь покупатели могут оформлять товары в кредит, оформите объявление броской фразой «Ноутбук Dell за 1500 рублей! (в месяц, кредит без переплаты)», и дайте ссылку конкретно на эту статью. Можно рекламировать таким образом и главную страницу группы, разместив в ее верхней части анонс соответствующей новости.

• Не используйте «скучных» и «пространных» текстов в объявлениях. Если вы владеете группой для молодежной аудитории, посвященной новостям кино, объявление из серии «Вступайте в сообщество любителей крутых боевиков!» будет иметь, скорее всего, близкий к нулю успех. Вместо этого разместите рекламу из серии «Шок! Анжелина Джоли показала сиськи!», и все школьники – поклонники кинематографа – ваши.

• Ведите подробную статистику. По каждому объявлению, по каждой рекламной кампании. Не тратьте большие суммы сразу. Опробуйте каждое объявление в своеобразной «песочнице», потратив на его «открутку» небольшие суммы. Определите самые эффективные объявления и далее запускайте в ротацию только их.

• Меняйте параметры таргетинга в соответствии с вашей целевой аудиторией. Не стесняйтесь экспериментировать.

• Если объявление имеет низкую конверсию, не исправляйте его. Просто уничтожьте старое объявление и создайте новое.

• Внимательно наблюдайте и записывайте, какую рекламу размещают ваши конкуренты. Делайте соответствующие выводы.

Главная и, наверное, основная цель, ради которой и создаются все без исключения рекламные объявления – это привлечение посетителей на рекламируемый сайт или страницу социальной сети. Соответственно, чем выше «кликабельность» объявления, тем эффективнее оно работает. Одним из наиболее важных критериев здесь является правильный выбор заголовка.

Заголовок объявления должен точно отражать его суть, показывать зрителю, какую именно услугу или товар предлагает ему рекламодатель.

Сам текст объявления обычно выстраивается в зависимости от того, где именно оно размещается. Практика показывает, что при размещении контекстной рекламы в поисковых системах пользователи лучше реагируют на точные формулировки, включающие описание товара или услуги, размера скидки, цены. Оно и неудивительно: в поисковиках люди обычно ищут конкретную информацию, и если она доставляется потребителю в виде рекламного объявления, это его вполне устраивает. Имеет смысл добавлять в текст ключевые слова, по которым оно будет показываться в результатах поиска: некоторые системы контекстной рекламы подсвечивают словосочетания в объявлениях, если они совпадают с поисковым запросом.

А вот в социальных сетях можно дать волю фантазии: обитающая там аудитория прекрасно реагирует на тизерную рекламу, интригующие заголовки, кричащие и даже провокационные тексты. В соцсеть пользователь приходит отдыхать, он расслаблен, настроен на развлечения и общение, поэтому реклама должна привлекать его внимание, интриговать, вызывать острый интерес.

$$$В рекламном объявлении для поисковых систем лучше указывать конкретную информацию о предлагаемых товарах и услугах, сообщать цены, условия скидок. В социальных сетях можно использовать более вольный стиль и делать упор не на информативность, а на интригу.

Публикуя конкретную информацию в объявлении, убедитесь в том, что ваше предложение конкурентоспособно. При публикации в некоторых блоках на страницах поисковых систем радом с вашим объявлением может очутиться объявление конкурента. Если указанная им цена будет ниже, а размер предлагаемой скидки, наоборот, выше – вы сделаете себе антирекламу за собственные же деньги. Вот почему перед публикацией такого контекстного объявления нужно многократно проверять текст на его актуальность и внимательно отслеживать предложения ваших соседей по рыночной нише.

Отдельно стоит обсудить вопрос о том, стоит ли указывать название населенного пункта в заголовке или тексте объявления.

Если рекламируемый товар или услуга предлагаются только в некоем конкретном регионе, а в настройках показа рекламы включена функция географического таргетинга (объявление демонстрируется лишь жителям определенного города/области), такой акцент вполне уместен. Если же услуга предоставляется без территориальных ограничений либо вы не планируете отсеивать часть аудитории по месту проживания, указывать город в заголовке или тексте не стоит.

Все без исключения системы контекстной рекламы накладывают ограничения на количество знаков в объявлении: например, максимальный объем текстового объявления в системе «Яндекс.Директ» составляет всего лишь 75 символов, а размер заголовка – не более 33 знаков:

Конечно, в некоторых случаях начинает казаться, что столь скромных лимитов может не хватить. Поэтому в безуспешных попытках впихнуть в объявление максимум ценной информации копирайтеры начинают сокращать слова. Не следует этого делать! Давн. известн., что сокращ. вызыв-т раздр-е у чит. и меш-т поним-ию смысла предл-я. Вам приятно такое читать? Вот и пользователям, которым адресована ваша реклама, тоже.

Оглавление книги